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담은내역
예약
업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용
Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection
수량 1
색상
1,980,000
₩ 1,980,000
동시구매 혜택 상품
예약
업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용
Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection
수량 1
색상
1,980,000
₩ 1,980,000
예약
반죽기
SMF02RD
수량 1
색상
1,980,000
₩ 1,980,000
NEW 빅토리아 오븐 크림
SOP6902S2PP
신상품
3,200,000
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무료
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카드 무이자 안내
롯데카드
5만원이상 2~3개월
12.01 ~ 12.31
국민카드
5만원이상 2~3개월
12.01 ~ 12.31
신한카드
5만원이상 2~3개월
12.01 ~ 12.31
현대카드
5만원이상 2~3개월
12.01 ~ 12.31
하나카드
5만원이상 2~3개월
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삼성카드
5만원이상 2~3개월
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농협카드
5만원이상 2~4개월
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비씨카드
5만원이상 2~6개월
12.01 ~ 12.31
우리카드
5만원이상 2~6개월
12.01 ~ 12.31
* 사업장(법인, 개인), 체크, 선불, 기프트카드는 제외됩니다.
* 무이자 이용시 포인트/마일리지적립/할인서비스 등 다른혜택과 중복 적용되지 않습니다.
₩1 3,200,000
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Built-in
Victoria
Love for Tradition and for Details

스메그의 빅토리아 라인은 1948년 '엘리자베스(Elizabeth)' 쿠커에서 영감을 받아 탄생한 디자인으로,
클래식한 감성과 현대적인 감각이 어우러져 완성된 시그니처 라인입니다.
향수를 불러일으키는 부드러운 곡선과 개성을 더해주는 청키한 노브는 빅토리아만의 감각적인 복고풍을 표현합니다.
특유의 따뜻하고 사랑스러운 감성으로 요리와 주방을 사랑하는 사람들에게 더욱 포근한 공간을 선사하는 빅토리아 라인을 만나보세요.

상품이미지
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STEAM GENERATION
스팀으로 더욱 빠르고 향상된 요리를 경험하세요.
콤비 스팀 오븐으로 새로워진 빅토리아 오븐은 가정에서의 요리 경험을 바꾸고 전문적인 결과와 레스토랑 품질을 제공합니다.
상품이미지
상품이미지


NEW 빅토리아 오븐
아이콘 1
1. 촉촉한 스팀
스팀 기능으로
더욱 맛있고 건강한 요리
아이콘 2
2. 온도 프로브
찔러보지 않아도
재료 속까지 완벽 조리
아이콘 3
3. 에어프라이
오븐과 에어프라이어
빅토리아 오븐 한 대로
아이콘 4
4. 넉넉한 용량
더 넓어진 내부로 가능해진
더 많은 요리
로맨틱한 주방을 완성하는
빅토리아 컬렉션
향수를 불러일으키는 부드러운 곡선과 개성을 더해주는 청키한 노브는
빅토리아만의 감각적인 복고풍을 표현합니다.
특유의 따뜻하고 사랑스러운 감성으로 요리와 주방을 사랑하는 사람들에게
더욱 포근한 공간을 선사하는 빅토리아 라인을 만나보세요.
victoria oven 상품이미지
빅토리아 오븐 크림
victoria oven 상품이미지
빅토리아 오븐 실버
victoria oven 상품이미지
빅토리아 오븐 블랙
다이얼 노브와 터치 방식의 조합으로
쉬운 조작 방식
클래식한 감성의 다이얼 노브와 편리한 터치 디스플레이의 조합으로 다양한 기능을 간편하게 조작할 수 있습니다.
조리 완성도와 사용자 편의를 위해 제공되는 다양한 기능을 간편하게 사용하세요.
victoria oven 상품이미지
스팀 기능으로
더욱 맛있고 건강한 요리
스메그만의 스팀 기술이 탑재된 빅토리아 오븐은 어떤 복잡한 요리에도 강력한 주방 보조가 되어줍니다.
스팀 보조 기능은 훨씬 더 부드럽고 촉촉한 조리를 가능하게 할 뿐 아니라 음식의 색과 모양, 영양소를 지켜줍니다.
조림, 스튜, 소스요리, 그라탕, 로스팅, 저온 요리 등에 활용할 수 있으며, 특히 육류나 빵 종류를 조리할 때 적합합니다.
빵 반죽의 경우, 스팀 기능이 겉껍질이 형성되기 전 조리 과정에서 반죽이 더욱 발전되도록 도와줍니다.
스팀은 20~40% 범위에서 원하는 정도에 따라 스팀 환경을 설정할 수 있습니다.
상품이미지
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상품이미지
상품이미지
요리를 더 쉽게,
10가지 조리 기능
전통적인 요리를 위한 일반조리, 효율적이고 빠른 조리를 위한 컨벡션, 그릴, 스팀 보조 등
10가지의 조리 방법으로 어떤 요리도 쉽게 완성할 수 있습니다.
상품이미지
상품이미지
재료 속까지 완벽 조리 가능한
프로브 기능
함께 제공되는 온도 프로브는 음식의 중심 온도를 모니터링하여 음식이 완벽한 상태로 조리되도록 도와줍니다.
프로브 기능을 사용하면 조리 중 익힘상태 체크하는 번거로움 없이 편리하게 조리할 수 있습니다.
통닭, 통삼겹살 또는 등심 스테이크와 같은 요리 등에 유용하게 사용해보세요.
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상품이미지
넉넉한 용량으로
두 가지 메뉴도 동시에
68L로 넓어진 내부 용량은
여러 가지 요리를 동시에 할 수 있게 해줍니다.
여러 사람을 위한 홈파티 요리도 빅토리아 오븐으로 쉽고 빠르게 완성하세요.
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청결한 오븐을 위한
세척 기능
간편한 위생관리를 도와주는 세척 기능으로 새오븐처럼 깨끗하게 관리하세요.
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탈부착 가능한 도어 유리
전면 도어가 이중 유리로 제작되어 단열과 안전성을 높였고
외부 도어, 내부 유리 모두 분리가 가능해 세척 관리가 용이합니다.
부가 기능
해동, 발효, 보온 등 다양한 기능이 제공됩니다.
요리 준비부터 서빙까지 모든 과정을 빅토리아 오븐과 함께 하세요.
victoria hood 상품이미지
해동
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발효
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보온
오븐과 에어프라이 기능을 한번에
에어프라이 기능으로 감자튀김, 만두, 치즈스틱 등 냉동식품을 빠르고 간편하게 완성하세요.
별도 구매 가능한 에어프라이어용 트레이를 사용하면 기름 없이도 바삭하게 조리할 수 있어요.
상품이미지
상품이미지
스페셜 조리 기능
특별한 기능으로 다양한 요리를 시도해보세요.
빅토리아 오븐은 다양한 스페셜 조리 프로그램을 지원합니다.
* 별도 구매 가능한 액세서리가 필요할 수 있습니다.
아이콘 1
에어프라이
아이콘 2
바비큐
아이콘 3
스톤
아이콘 4
피자
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찌든 때, 녹 발생 걱정없는
에나멜 코팅 방식
오븐 내부는 프리미엄 주물 냄비에 사용하는 고가의
에나멜 코팅 방식을 적용했습니다. 1,000도가 넘는 고온에도
유해 성분이 나오지 않아 안심하고 조리할 수 있으며,
항균 작용으로 위생적이며 사용 후에도 물수건을 이용하여 간편하게
세척할 수 있습니다. (열기가 완전히 식은 후에 세척해주세요.)
victoria oven 상품이미지
에너지 절약을 위한 에코 모드
에코 모드는 1단으로 요리할 때 적합합니다.
야채와 같이 수분이 많은 음식을 제외한 모든 종류의 음식에 권장되며,
에너지를 최대한 절약해줍니다.
victoria oven 상품이미지
키즈락 기능
어린이 안전을 위한 잠금 모드를 설정할 수 있습니다.
2분 동안 추가 조작이 없으면 자동으로 잠금 상태로 전환합니다.
스팀 기능 사용을 위한 물 보충 방법

1 오븐 도어를 열고 물 보충 트레이를 당겨 꺼내주세요.

2 물 보충 트레이에 제공된 깔때기를 위치에 맞게 얹어줍니다.

3 수위표시등(아이콘 이미지)이 켜질 때까지 물을 부어주세요.

4 물 보충을 완료하면 깔때기를 제거하고 트레이를 다시 밀어 넣어줍니다.

※스팀 기능 사용 관련한 자세한 내용은 매뉴얼을 참고해주세요
상품이미지
상품이미지
기본 구성품
상품이미지
다용도 얇은팬
상품이미지
다용도 깊은팬
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그릴트레이
상품이미지
그릴랙
푸드서비스 오븐 VS 빌트인 멀티오븐
스메그 오븐의 제품 종류와 스펙 등을 한 눈에 확인해보세요!
사용 용도와 목적에 맞게 제품을 선택하세요.
스메그 오븐 제품별 비교
구분
푸드서비스 오븐
ALFA/SPS
빅토리아 오븐
SOP6902
리니아 오븐
SFP6104
돌체스틸노보 오븐
SFP6604
제품
dolce oven 상품이미지
color chip silver
dolce oven 상품이미지
color chip black color chip creem color chip silver
dolce oven 상품이미지
color chip silver color chip white color chip black
dolce oven 상품이미지
color chip silver frame color chip gold frame
조작

다이얼 / 버튼 / 터치

※모델 별 상이함

다이얼 + 터치패널 컨트롤 터치패널 컨트롤 터치패널 컨트롤
특징 프리스탠딩 형태
베이킹 특화, 전문가용 제품
일반 전기오븐/가스오븐에 비해 베이킹의 완성도가 높음
상업용으로 동시 4단 대량생산
컨벡션(열풍) 기능 중심
빌트인 형태
3가지 컬러 + 클래식한 노브 디자인
구이/그릴/베이킹 등 다목적 가정용
가정용으로 대량생산 어려움
컨벡션/상하단가열/그릴/일반/터보 + 스팀 보조 기능 등
빌트인 형태
스테인리스 소재+모던 디자인
구이/그릴/베이킹 등 다목적 가정용
가정용으로 대량생산 어려움
컨벡션/상하단가열/그릴/일반/터보 두가지 모드 기능 등
빌트인 형태
최고급 소재+히든 핸들
구이/그릴/베이킹 등 다목적 가정용
가정용으로 대량생산 어려움
컨백션/상하단가열/그릴/일반/터보 두가지 모드 기능 등
규격/
소비전력
602x584x537mm(WxDxH)
60L (4단) 3kW
597x548x592mm(WxDxH)
68L (5단) 3kW
597x548x592mm(WxDxH)
70L (5단) 3kW
597x548x592mm(WxDxH)
70L (5단) 3kW
예열온도 50-250도 (아날로그) / 50-280도 (디지털) 30-280도 30-280도 30-280도
스메그 오븐 제품별 비교
구분
푸드서비스 오븐
ALFA/SPS
제품
dolce oven induction 상품이미지
color chip silver
조작

다이얼 / 버튼 / 터치

※모델 별 상이함

특징 프리스탠딩 형태
베이킹 특화, 전문가용 제품
일반 전기오븐/가스오븐에 비해 베이킹의 완성도가 높음
상업용으로 동시 4단 대량생산
컨벡션(열풍) 기능 중심
규격/
소비전력
602x584x537mm(WxDxH)
60L (4단) 3kW
예열온도 50-250도 (아날로그) / 50-280도 (디지털)
스메그 인덕션 제품별 비교
구분
빅토리아 오븐
SOP6902
제품
victoria oven 상품이미지
color chip black color chip creem color chip silver
조작 다이얼 + 터치패널 컨트롤
특징 빌트인 형태
3가지 컬러 + 클래식한 노브 디자인
구이/그릴/베이킹 등 다목적 가정용
가정용으로 대량생산 어려움
컨벡션/상하단가열/그릴/일반/터보 + 스팀 보조 기능 등
규격/
소비전력
597x548x592mm(WxDxH)
68L (5단) 3kW
예열온도 30-280도
스메그 인덕션 제품별 비교
구분
리니아 오븐
SFP6104
제품
linea oven 상품이미지
color chip silver color chip white color chip black
조작 터치패널 컨트롤
특징 빌트인 형태
스테인리스 소재+모던 디자인
구이/그릴/베이킹 등 다목적 가정용
가정용으로 대량생산 어려움
컨벡션/상하단가열/그릴/일반/터보 두가지 모드 기능 등
규격/
소비전력
597x548x592mm(WxDxH)
70L (5단) 3kW
예열온도 30-280도
스메그 인덕션 제품별 비교
구분
돌체스틸노보 오븐
SFP6604
제품
linea oven 상품이미지
color chip silver frame color chip gold frame
조작 터치패널 컨트롤
특징 빌트인 형태
최고급 소재+히든 핸들
구이/그릴/베이킹 등 다목적 가정용
가정용으로 대량생산 어려움
컨백션/상하단가열/그릴/일반/터보 두가지 모드 기능 등
규격/
소비전력
597x548x592mm(WxDxH)
70L (5단) 3kW
예열온도 30-280도
제품 설치 가이드
제품 및 빌트인 타공 사이즈 안내

※오븐 위 쪽에 인덕션을 설치할 경우, 오븐 상단에서 최소 2cm 떨어진 곳에 우드 소재의 분리대 설치가 필요합니다.
또는 최소 5cm 정도의 윗 공간을 확보해 설치해주세요.
dolce oven
제품스펙
  • 제품규격
    597 x 548 x 592mm ( W x D x H )
  • 용량
    68L(5단)
  • 기본 구성품
    다용도 얇은팬 1개
    다용도 얇은팬 1개
    다용도 깊은팬 1개
    다용도 깊은팬 1개
    그릴트레이 1개
    그릴트레이 1개
    그릴랙 1개
    그릴랙 1개
  • 색상
    빅토리아 오븐 크림
    크림
    빅토리아 오븐 실버
    실버
    빅토리아 오븐 블랙
    블랙
디자인과 공간을 사랑하는 모든 사람들을 위해
스메그가 소개하는 제품들은 세계적인 건축가, 디자이너와의 작업을 통해 탄생한 결과물로 다양한 스타일의 컬렉션을 보유하고 있습니다.
기능 뿐 아니라 스메그만의 디자인과 감성으로 공간의 분위기를 변신시키며,
어우러지는 주방 가구 및 공간에 따라 다른 분위기를 연출합니다.
국내에 출시된 스메그의 다양한 스타일과 컬러, 소재의 제품을 만나보고 당신이 꿈꿔온 공간을 완성하세요.
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SMEG GREEN POLICY
스메그의 냉장고, 오븐, 인덕션, 주방후드 등 대부분의 제품은 생산 과정에서 발생할 수 있는 환경적인 영향을 고려하여 만들어집니다.
강철, 유리, 알루미늄, 황동 등 재활용 과정이 비교적 용이하면서 탄소 배출을 최소화할 수 있는 재료를 사용합니다.
EU의 지침에 따라 제품 생산 시 위험 물질 사용을 제한하는 RoHS 규정과 유해한 화학물질 사용을 제한하는 REACH 규정을 철저하고 완벽하게 준수합니다.
상품이미지
SMEG Into Your LifeStyle
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스메그코리아 고객지원안내
배송/AS관련
구매상담
스메그 청담 플래그십   I    02) 413-9500 I 10:30~19:30 (Mon-Sun) 서울시 강남구 압구정로 437
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상품 정보 고시
  • A/S책임자와 전화번호
    (주)제이컬렉션/스메그코리아 고객센터 1588-2644
  • 추가설치비용
    설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있음
  • 품명 및 모델명
    빅토리아 오븐 SOP6902S2PP
  • KC 인증 필 유무
    HW07063-20012C
  • 정격전압, 소비전력
    220v, 60Hz, 3kW
  • 에너지소비효율등급
    해당없음
  • 동일모델의 출시년월
    2023년 9월
  • 제조자/수입사
    SMEG S.p.A / (주)제이컬렉션
  • 제조국
    이탈리아
  • 크기, 용량, 형태
    상품상세페이지 참고
  • 품질보증기준
    1년
스메그 정품등록 안내
제품 수령 이후 스메그코리아 공식 홈페이지에서 직접 정품 등록을 하면 공식 쇼핑몰에서 제공하는 할인 또는 소모품/추가구성품 구매 및 AS서비스를 제공받을 수 있으며, E-MAIL, SMS 동의 시 비정기 프로모션을 안내받을 수 있습니다.
정품 등록 시 구매 정보 및 제품의 FULL S/N를 확인합니다. 해당 정보를 도용 당한 경우 당사에서는 관련 사항에 대해 책임지지 않으며, S/N는 타인에게 양도할 수 없습니다. 부정 사용이 적발되면 즉시 관련 서비스가 중단됩니다.
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이사 및 인테리어 등으로 인한 제품 이전, 제품 이동은 당사에서 진행하지 않습니다. 단, 당사의 이전 서비스 가능한 상품 및 지역은 유상 서비스로 진행합니다.
기존에 사용하던 폐가전은 별도로 수거하지 않으며, 타제품의 이동 및 재설치를 진행하지 않습니다. (일부 상품 제외)
폐가전 배출 문의: 한국 전자제품 자원순환 공제조합(tel. 1599-0903)
빌트인/업소용/세척, 세탁 제품의 경우 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 설치 상품은 설치할 공간이 확보되고 인테리어 작업이 모두 완료된 상태에서 배송이 진행됩니다.
포장 박스 상태로 설치 위치까지 진입이 불가한 경우 진입로에서 제품 박스를 개봉하고 이동할 수 있습니다.
안전사고 발생 가능성이 있거나 제품이 정상 작동할 수 없는 곳은 설치가 불가합니다. (ex. 제품 설치 장소의 주/야간 온도가 10도 이하인 경우 설치 불가)
비정상적인 공간에 고객이 임의로 설치하거나 제품을 이동하여 발생하는 제품 오작동, 고장, 파손은 고객 귀책사유에 해당됩니다.
2. 택배배송 상품
결제 완료일로부터 영업일 기준 2~7일(결제 후 순차 출고, 공휴일 및 주말 제외) 이내 배송됩니다. 정확한 배송일자는 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락 두절, 설치환경 미흡)로 재배송 시 배송비가 발생할 수 있습니다.
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교환/반품/취소 안내
교환/반품/취소
1. 직접 배송 상품
단순 변심에 의한 교환/반품은 설치 후 미사용 제품에 한 해 배송 직원이 떠나기 전에 가능하며 배송비, 사다리차 비용 등을 포함한 반품/교환 비용은 고객 부담이며 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.
대리 수령 또는 고객의 현장 부재로 인해 전화 및 문자 등을 이용해 제품 설치를 진행한 경우 제품 인수를 완료한 것으로 합니다.
2. 택배 상품
단순 변심에 의한 교환/반품은 택배 도착 10일 내에 미사용 제품에 한 해 가능합니다.
3. 매장 현장 수령 상품
매장에서 제품 확인 후 수령한 경우 단순 변심에 의한 교환/반품은 불가합니다.
매장에서 제품 확인을 하지 않고 단순 수령한 경우 수령일로부터 10일 내에 미사용 제품에 한 해 가능합니다.
4. 공통
단순 변심 기준 외의 교환/반품은 상품의 하자 시에만 가능합니다.
단, 구매한 제품이 불량 등으로 재고가 품절되어 대체 재고가 없는 경우 배송이 지연되거나 환불 처리 될 수 있으며 이러한 경우 별도의 보상은 불가합니다.
교환/반품 시 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.
반품/교환 시 고객의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품/교환이 제한될 수 있습니다.
제품의 제작 과정에서 스웰 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치, 비닐 자국, 찍힘, 이격, 단차 등이 발생할 수 있으며 이로 인한 교환, 환불은 불가합니다.
가격 변동으로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
제품의 수입/제작 과정 중에 발생할 수 있는 입고 지연, 배송일정 변경 등으로 인한 보상은 불가합니다.
사은품의 경우도 제품과 동일한 기준이 적용됩니다
2개 이상 구매 등으로 프로모션 혜택이 적용된 경우 일부 상품에 대한 교환, 반품 시 할인된 금액으로 차감되고 정산, 환불 처리됩니다.
교환의 경우, 교환/반품비 결제 및 교환 상품이 당사에 입고된 후 교환된 상품으로 재배송해 드립니다.
반품의 경우, 교환/반품비 결제 및 반품 상품이 당사에 입고되면 결제가 취소됩니다.
신용카드로 결제한 경우 결제 취소가 승인되면 PG사 및 카드사 정책에 따라 환불까지 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
무통장 결제의 경우 환불 승인 후 반품 신청 시 남겨주신 계좌를 통해 당사 영업일 기준 3~5일 내에 환불이 진행되며 환불 계좌 정보가 구매자 정보와 상이한 경우 지연될 수 있습니다.
교환/반품비 안내
구분 교환/반품비
택배(일반) : 중형 제외 소형가전 및 쿡웨어 10,000원
택배(중형) : 반죽기, 반자동커피머신, 전자동커피머신, 4구 토스터 13,000원
택배(소형) : 원두, 액세서리, 기프트 9,000원
택배(대형) : 오븐랙, 스텐랙 60,000원/30,000원
(당사 화물배송으로 처리할 경우 100,000원)
직접 배송 200,000원 (설치환경 원상복구 불가)
사다리차 등 부대 비용 별도 청구
교환/반품 불가 사유 (상품 하자 시 제외)
택배 상품 : 택배 도착 10일이 지났거나 제품을 사용한 경우
직접 배송 상품 : 제품 설치 후 배송 직원이 떠나기 전 교환/반품 의사를 밝히지 않은 경우
재판매가 불가할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우 (전원 인가 등의 제품 사용, 포장 누락/훼손 등)
제품 회수 시 구성품 및 사은품이 누락된 경우
고객의 과실로 제품이 멸실 또는 파손 및 훼손된 경우
예약 주문 된 상품인 경우
할인이 적용된 전시/리퍼브 제품의 내/외관에 생긴 이색, 흠집 등으로 인한 경우
제품 설치 후, 혹은 사용 중 파손되거나 흠집 및 기타 외형상의 문제가 발생한 경우 (깨짐, 스크래치, 얼룩, 색상 침전, 패임 등)
상품 사용 시 사용 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우
그 밖에 제품 구매 시 사전 안내되거나 동의한 사항일 경우
기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’ 소비자 기본법에 따른 ‘소비자 분쟁 해결 기준’이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우
A/S 안내
정상적인 사용 중에 발생한 성능/기능상 하자 상품에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁 해결기준에 따라 진행됩니다.
무상 품질보증기간 : 1년
제품별 무상 A/S기간
업소용 가전(푸드서비스 오븐 및 식기세척기) : 2년
상기 제품 외 모든 제품 : 1년
수령 후 10일 이내 교환 또는 반품
수령 후 1개월 이내 교환 또는 무상수리
수령 후 1개월~1년 이내 하자 발생시 무상 수리
수리 불가능시 교환 또는 반품
교환 불가능시 반품
교환된 제품이 1개월 내에 중대한 수리를 요할 때 반품
동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 교환 또는 반품
여러 부위에 대해 4회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 교환 또는 반품
수령 후 1년~2년 이내 (무상 AS 2년 해당 제품) 하자 발생 시 무상 수리
무상 AS기간 이후 하자 발생 시 유상 수리
유상 수리하였으나 1개월 이내 동일 부위 재고장시 무상 수리
고객의 과실로 인한 A/S는 1년 이내일 경우에도 유상 수리됩니다.
무상 A/S 2년 제품 중 무상 품질보증기간 1년 경과 시 출장비 부과됩니다.
푸드서비스 오븐 및 식기세척기 외의 제품은 일반 가정용으로 제작되었기에 영업용, 상업용으로 사용할 경우 무상 품질 보증 기간이 적용되지 않을 수 있습니다. (중요 부품 포함)
유상 수리의 경우, 상품과 수리 종류에 따라 출장비/공임비/부품비가 발생합니다.
A/S 신청은 스메그 코리아 공식몰에서 온라인으로 가능하며 신청 시 제품의 S/N 와 구매 이력을 확인하고 있습니다. 수리 제품에 S/N 스티커가 없거나 접수된 SN 번호와 다른 제품인 경우 수리를 진행하지 않고 출장비가 발생됩니다. (공식 판매점 제품이 아닌 경우 A/S 불가)
A/S 신청이 진행되면 직영 또는 협력사 센터 통해 수리가 진행됩니다. 단, 공휴일은 제외되며 부품이 품절인 경우 해당 부품 수급이 될 때까지 수리가 불가할 수 있습니다.
1. 소형가전, 홈카페 상품 AS 진행 안내
가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 센터 방문으로 진행됩니다.
나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상 확인 후 스메그코리아 공식몰 A/S 신청 → 센터 방문 안내 알림톡 수령 → AS 신청 제품 가지고 센터 방문 진행
2. 대형가전, 빌트인, 푸드서비스(전문가용) , 후드, 와인셀러 상품 진행 안내
가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 기사 방문으로 진행됩니다.
나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상을 확인하시고 공식몰 A/S 신청 → A/S 센터에서 접수 내용 확인 → 우선 상담 및 방문 일정 안내
3. AS 신청 페이지에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.