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예약
업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용
Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection
수량 1
색상
1,980,000
₩ 1,980,000
동시구매 혜택 상품
예약
업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용
Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection
수량 1
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1,980,000
₩ 1,980,000
예약
반죽기
SMF02RD
수량 1
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1,980,000
₩ 1,980,000
사은품
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오븐랙 라이트
JCWR-01
수량 1
색상
₩ 0
올인원 터치 오븐
ALFA43XE1HDSK
예약
2,530,000
수량
배송비
무료
증정 사은품
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오븐랙 라이트
JCWR-01
1
* 이벤트 기간 내 결제한 고객에 한해 100% 증정합니다.
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삼성카드
5만원이상 2~3개월
11.01 ~ 12.31
신한카드
5만원이상 2~3개월
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비씨카드
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5만원이상 2~3개월
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현대카드
5만원이상 2~3개월
12.01 ~ 12.31
* 사업장(법인, 개인), 체크, 선불, 기프트카드는 제외됩니다.
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₩ 2,530,000
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스메그코리아 정품등록 프로그램
스메그코리아에서 정식 수입하는 정품이 아닌 경우 스메그코리아의 품질보증은 불가합니다.
정품 구매로 스메그코리아가 보장하는 '스메그 서비스'의 다양한 혜택을 누려보세요.
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스메그 엔지니어의 전문 케어 서비스
1. 전국 무료 본사 직배송 및 설치
2. 스메그 푸드서비스 오븐/식기세척기 무상 A/S 2년
3. 스메그 푸드서비스 오븐/식기세척기 출장 수리
(A/S 기간 내 출장비 무료)
4. 오븐 클리닝 서비스 (유상)
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스메그 정품등록 혜택
1. 스메그 전용 액세서리 할인
2. 스메그 신제품 예약할인
3. 컨벡션 컨트롤러 장착
(오븐 컨벡션 세기 3단계 조절/유상 옵션)
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전국 범위의 베이킹 커뮤니티
1. 스메그 공식 카페
오븐 및 베이킹에 관한 모든 것
2. 스메그 패밀리
전국 600여명의 베이킹 전문가
Professional Convection Oven
SMEG Food Service

스메그 오븐은 세계에서 인정한 기계공학 기술을 가진, 음식과 베이킹의 본고장 이탈리아에서 설계와 디자인을 거쳐 생산됩니다.
스메그 오븐의 기본 설계 원칙은 최고의 소재와 스타일리시한 디자인으로 제작한다는 것입니다.
이탈리아 최고의 세프들이 오븐 개발 단계에서부터 참여하여 수많은 테스트를 거친 후에 출시되기 때문에 사전에 확실한 검증을 거쳤으며,
이탈리아 음식 문화와 전문 지식을 보다 효과적으로 알리기 위해 오븐에 대한 끊임없는 연구개발을 통해 세계 최고 수준의 오븐을 생산합니다.
특히 프로페셔널 셰프와의 파트너십을 통해 실사용자의 편의성을 고려해 필요한 기능만을 갖췄으며 어떤 주방 인테리어에도 어울리는 소재와 디자인으로 설계되어 제작되고 있습니다.

이탈리아 스메그 본사에서는 프로페셔널 오븐의 체계적인 생산 프로세스와 완성도를 위해 SMEG Foodservice 사업부를 따로 분리해 운영하고 있으며, SMEG Foodservice에서 생산하고 출시하는 스메그 프로페셔널 오븐은 디자인과 기술의 조합으로 우수한 상품성을 보여주며 이탈리아뿐만 아니라 전 세계 어느 곳의 전문 매장 및 가정에서도 이상적인 솔루션을 제공합니다.

THE NEW GENERATION OF ALFA43
최대의 유연성으로 완벽에 가까운 결과물을 보장합니다.
어떤 품목도 다양한 기능으로 구현 가능한 최상의 퍼포먼스.
새롭게 탄생한 올인원 터치 오븐을 만나보세요!
새로운 LCD 터치
인터페이스
다양한 기능 선택을 위해 LCD 터치 인터페이스를 적용하였습니다.
손 끝의 터치로 오븐의 모든 기능을 활용할 수 있으며, 작동 상태에 대한 정보도 한 눈에 쉽게 확인할 수 있습니다.
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다양한 기능이 All in 1
베이킹도 요리도 완벽하게
올인원 터치 오븐은 컨벡션 기능에 상·하단 열선, 그릴, 스팀 기능까지 가능한 모델로 다양한 품목에서 완성도 있는 결과물을 보여줍니다.
제과, 제빵은 물론 요리까지 다양한 조리가 가능합니다.
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컨벡션
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컨벡션 + 스팀
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그릴 + 컨벡션
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상·하단 열선
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하단 열선
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하단 열선 + 컨벡션
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상·하단 열선 + 컨벡션
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그릴
단계별 레시피 설정
조리 과정을 세분화하여 단계별 레시피를 설정할 수 있습니다.
예열과 별개로 최대 3단계의 레시피 설정이 가능해 작업자의 시간을 절약해줍니다.
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상·하단 열선으로
데크 오븐의 효과
데크 오븐과 유사한 효과를 얻을 수 있는 상·하단 열선 기능으로 베이킹의 완성도를 높였습니다.
하드계열과 소프트계열 빵은 물론, 제누아즈와 같은 품목에서도 우수한 결과를 보여줍니다.
상·하단 열선 기능은 한 번에 한 가지 요리를 하는 데 적합하며, 베이킹 외에도 기름진 고기나 각종 구이 요리에 활용할 수 있습니다.
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그릴 기능으로
완벽한 구이 요리
그릴 기능은 상단의 그릴 장치에서 나오는 열기로 얇거나 중간 두께의 고기를 완벽하게 구워냅니다.
소시지, 갈비, 베이컨 등에 적합하며 많은 양의 음식, 특히 육류를 고르게 구울 수 있습니다.
공기 순환이 더해진 그릴+컨벡션 기능을 사용하면 두꺼운 두께의 음식도 조리 가능합니다.
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스팀 기능으로 더욱
완성도 높은 베이킹과 요리
팬의 중앙에 위치한 스팀 노즐로부터 분사되는 스팀은 조리 중 가습을 하여 건조해지지 않도록 도와줍니다.
하드 계열 빵의 경우, 처음 반죽을 넣고 스팀을 분사한 후 조리하면 겉은 더욱 바삭하게, 속은 부드럽고 쫄깃한 식감을 완성할 수 있습니다.
또한 작동 중 도어를 열고 스프레이로 스팀을 추가해야 하는 번거로움이 없으며, 화상으로부터의 위험을 막아줍니다.
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*스팀 기능은 컨벡션 모드, 조리 온도 130도 이상, 바람세기 2단계 경우에만 작동합니다.
작업 효율을 최대로
높여주는 컨벡션 기능
회전 팬으로부터 발생하는 열기로 음식을 조리하는 컨벡션 기능은 오븐 내부에 골고루 열을 전달하여 균일한 품질의 결과물을 보장합니다.
컨벡션 기능을 사용하면 짧은 시간 안에 원하는 온도까지 빠르게 도달할 수 있으며, 내부 온도 편차가 적어 4단 모두 균일한 결과물을 얻을 수 있습니다.
스메그 오븐의 컨벡션 기능은 3Kw의 소비전력과 60L 용량에 최적화된 설계를 통해, 작업에 소모되는 시간과 에너지를 절약합니다.
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바람세기까지
완벽한 컨트롤
2단계의 바람세기 설정을 통해 더욱 정교하고 섬세한 베이킹이 가능합니다. 메뉴의 특성과 사용자의 의도를 결과물에 더욱 잘 반영할 수 있습니다.
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상품이미지 1단계
부드러운 바람세기로 제누아즈, 슈, 에끌레어, 카스텔라, 머핀, 마카롱 등에 적합합니다. 마카롱의 경우, 전체적으로 고른 피에를 형성해주고 꼬끄가 차오르도록 안정을 주어 색바램을 최소화합니다.
또한 머핀이나 카스텔라 또는 제누아즈 시트 등을 구울 때 촉촉하고 푹신한 식감의 품질 높은 제과를 완성할 수 있습니다. 슈, 에끌레어와 같은 품목에서는 쏠림 현상을 최소화시켜줍니다.
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상품이미지 2단계
고온과 강한 바람세기를 필요로 하는 경우에 유용합니다.
제빵의 경우 쿠프가 잘 열리고 모양이 고르게 부풀어 오르게 하며 제과의 경우 부피가 높게 형성될 수 있도록 도와줍니다.
30~270℃까지
폭넓은 온도 설정으로 다양한 활용
폭넓은 온도 설정으로 보다 다양한 활용이 가능합니다.
건조부터 발효, 고온을 필요로 하는 하드 계열빵이나 피자 등 품목에 제약없이 베이킹과 요리를 즐길 수 있습니다.
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기능별 설정 가능한 최고 온도
이미지
이미지
식힘기능과 동시에
마카롱 건조기능까지
송풍기능
스메그 컨벡션 오븐만이 가지고 있는 기능으로
오븐을 고열에서 조리하고 난 후 열기를 빠르게 식힐 수 있는 효과적인 기능입니다.
동시에 마카롱 꼬끄(반죽)를 10분 내에 건조시키는 기능으로 사용할 수 있습니다.
ALFA43K 상품이미지
마카롱 건조 기능 활용 TIP
스메그 오븐 40~50도설정, 약 10분간 건조(머랭 상태, 외부 환경에 따라 상이)
이때, 오븐 도어는 약 20도정도 열어놓은 상태로 건조해야 하며 건조가 끝나면 예열 없이 바로 도어를 닫고 약 10분~ 15분간 조리합니다.
99개의
맞춤 레시피 저장 기능
자주 사용하는 레시피를 일일이 설정할 필요 없이 최대 99개의 레시피를 저장하여 편리하게 사용할 수 있습니다.
여러 명이 오븐을 함께 사용하는 카페나 베이커리 업장에서 레시피 혼동을 줄이고 작업 시간을 단축시켜줍니다.
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부가 기능
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레시피 잠금 기능
레시피가 저장 또는 삭제되지 않도록 잠금 기능을 활성화할 수 있습니다.
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예약 조리 기능
원하는 시간에 오븐이 가동되도록 시간을 설정할 수 있습니다.
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냉각 기능
내부 온도가 60도 이상일 경우, 냉각 기능을 통해 오븐 내부를 빠르게 식힐 수 있습니다.
오븐 스프링에
가장 최적화된 단의 높이
80mm의 여유 있는 각 단의 높이로 식빵이나 머핀, 쉬폰케이크 등의 높이가 높은 음식을 베이킹할 때 효과적으로 사용할 수 있습니다. (맨 윗단의 경우 열선 장치로 인해 20mm 낮음)
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3중 유리로
더욱 조용하고 우수한 단열
올인원 터치 오븐은 3중 강화 유리 도어를 사용하여 우수한 단열과 낮은 소음을 자랑합니다.
보다 안전하고 조용한 스메그 프리미엄 오븐으로 디테일의 차이를 경험해보세요.
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세척도 관리도
간편한 스메그 오븐
에나멜 코팅으로 베이킹을 더욱 편리하고 건강하게

스메그 오븐의 내부 마감은 고가의 주물냄비에서 사용되는 에나멜 소재를 사용한 코팅방식을 적용했습니다.
따라서 고온에서도 유해물질이 전혀 발생하지 않으며 스틸에서 발생하는 녹슮과 세균 번식을 예방합니다.
에나멜 소재는 열 보존력이 뛰어나고 일정한 온도를 유지시켜주며 음식물이 잘 달라붙지 않아 세척이 편리합니다.
세척 시에는 에나멜 코팅이 손상되지 않도록 부드러운 소재를 사용해 닦아주어야 하며 뜨겁게 달궈진 상태가 아닌 열을 충분히 식힌 후에 미온수를 사용해 세척해주는 것이 좋습니다.
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스메그 오븐 세척 가이드
본체를 분리하여 내부 구석까지 깨끗하게
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상품이미지약한 오염도
오븐 사용이 끝나면 간편하게 물수건 하나만을 사용해 닦아주세요. 단, 고온에서는 화상의 위험이 있으니 열기를 충분히 식힌 후에 세척해주세요.
상품이미지중간 오염도
도어를 손쉽게 분리하고 내부의 트레이 거치대를 분리하여 가정에서도 간편하게 세척할 수 있습니다.
상품이미지심한 오염도
1년 이상 오븐의 잦은 사용으로 각종 찌든 때, 기름때 등이 잘 닦이지 않을 경우 오븐 클리닝 서비스를 신청하면 오븐의 팬 뒤쪽까지 새것처럼 깨끗하게 세척해드립니다. (유상 서비스)
상품이미지
상품이미지 도어 분리
오븐 도어는 안전과 열기 보존을 위해 3중유리로 구성되어 있습니다. 안쪽 유리는 네 모서리를 힘껏 위로 들어 올려 유리와 도어 본체를 분리해 세척해 주세요.
상품이미지
상품이미지 거치대 분리
트레이 거치대는 앞쪽 가운데 부분을 잡고 힘껏 잡아당기면 앞쪽이 분리가 되기 때문에 뒤쪽 연결 부위에서도 쉽게 거치대를 분리할 수 있습니다.
60L 오븐 모델별 기능 비교
60L 오븐 모델별 기능 비교
모델
43K
43GHK
43XE
43XEH
45MFPGNK
43XE1HDSK
조작 방식 다이얼 다이얼 버튼+다이얼 버튼+다이얼 다이얼 터치
디스플레이(상태표시창) - - -
용도 베이킹 베이킹 베이킹 베이킹 베이킹, 피자 베이킹, 요리
시간 설정 범위 1~60분/∞ 1~60분/∞ 1~99분/∞ 1~99분/∞ 1~60분/∞ 1~99분/∞
온도 설정 범위 50~250℃ 50~250℃ 50~280℃ 50~280℃ 70~280℃ 30~270℃
컨벡션 기능
그릴 기능 - - - -
스팀 기능 - -
상·하단 열선 기능 - - - -
스톤 기능 - - - - -
프로그램저장 기능 - - 38개 38개 - 99개
바람세기 조절 유상옵션 유상옵션 유상옵션 유상옵션 - 2단 조절
다단계 조리 - - - - - 3단계
기본 구성품 기본트레이 4장 기본트레이 2장,
그릴트레이 2장,
스팀키트
기본트레이 4장 기본트레이 4장,
스팀키트
스톤팬,
스팀키트
기본트레이 4장,
스팀키트
이미지
올인원 터치 오븐 가이드
상품이미지
상품이미지
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오븐 내부의 회전 팬은 가동 시 자동으로 회전하며 오븐 내에 열기를 고르게 순환시켜줍니다.
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상품이미지 스팀 노즐
중앙의 팬에 부착된 스팀 노즐에서 스팀이 분사됩니다.
스팀은 별도의 수도연결이 필요치 않으며 생수통이나 컵을 사용해 편리하고 청결하게 사용할 수 있습니다.
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상품이미지 조명
오븐 도어를 열거나 조리가 시작되었을 때 자동으로 불이 켜지며 조리 도중 오븐 내부의 음식물의 익힘 상태를 확인할 수 있도록 도움을 줍니다.
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상품이미지 그릴
그릴 기능은 최고의 결과를 위해 온도를 최대로 설정하여 사용해 주세요.
상품이미지
상품이미지 LCD 터치 인터페이스
상품이미지 켜기-끄기 / 뒤로 / 대기
상품이미지 1단계 설정
상품이미지 2단계 설정
상품이미지 3단계 설정
상품이미지 예열 설정
상품이미지 온도 설정
상품이미지 시간 설정
상품이미지 시작 / 일시 중지
상품이미지 레시피 선택
상품이미지 기능 선택
상품이미지 스팀
상품이미지 바람세기 설정
상품이미지 증가
상품이미지 감소
SMEG Into Your LifeStyle
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상품 정보 고시
  • 품명 및 모델명
    ALFA43XE1HDSK
  • KC 인증 필 유무 (전기용품및생활용품안전관리법 상 안전인증대상전기용품, 안전확인대상 전기용품, 공급자적합성확인대상전기용품에 한함)
    유 / HW07063-21015B
  • 정격전압, 소비전력
    220v, 60Hz / 3kw
  • 동일모델의 출시년월
    2022년 5월
  • 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)
    SMEG S.p.A. / (주)제이컬렉션
  • 제조국
    ITALY
  • 크기(WxDxH)
    602x584x537mm, 60L(4단)
  • 품질보증기준
    1년
  • 내부구성품
    기본트레이 4개
  • A/S 책임자와 전화번호
    (주)제이컬렉션/스메그코리아 고객센터 1588-2644
스메그 정품등록 혜택 안내
제품 수령 이후 스메그코리아 공식 홈페이지에서 직접 정품 등록을 하면 공식 쇼핑몰에서 제공하는 할인 또는 유/무상 서비스를 제공받을 수 있으며, E-MAIL, SMS 동의 시 비정기 프로모션을 안내받을 수 있습니다.
정품 등록 시 구매 정보 및 제품의 FULL S/N를 확인합니다. 해당 정보를 도용 당한 경우 당사에서는 관련 사항에 대해 책임지지 않으며, 정품 등록 혜택은 타인에게 양도할 수 없습니다. 부정 사용이 적발되면 즉시 혜택이 중단됩니다.
정품 등록 혜택은 대상 제품과 프로모션에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
60L 오븐 구매 시 안내사항
해당 제품은 프리스탠딩형으로, 빌트인 설치는 불가합니다. (오븐 열기가 뒤로 배출되는 모델로, 빌트인 설치 시 가구 및 제품이 과열되거나 화재의 위험이 있습니다.)
오븐을 설치하거나 이동할 때는 뒷 공간 5cm, 양 옆 공간 3cm의 간격을 확보해 설치해주세요.
오븐을 처음 사용할 때 제조 과정상의 이물질을 태워 제거하기 위해 공회전을 진행해주세요. (100도에서 10분 – 150도에서 10분 – 200도에서 10분 – 송풍 기능 10분 – 젖은 물수건 세척) 위의 과정을 통해 냄새가 나지 않을 때까지 반복해주세요. (평균 3회)
조리 중에는 오븐 내부 온도가 떨어지는 것을 예방하기 위해 도어를 여닫는 시간을 최소화하세요.
오븐을 고온의 상태로 장시간 사용 시 표면이 뜨거워질 수 있습니다. 화상에 주의하세요.
조리가 끝난 후에는 오븐의 열기를 충분히 식힌 후 세척해주세요.
오븐 세척 시 물이나 세제를 분사하지 마세요. 고장의 원인이 될 수 있습니다.
제품과 함께 제공되는 트레이는 알루미늄 재질로, 제작 공정 시 스크래치와 얼룩이 발생할 수 있으며 급격한 온도 변화로 인해 트레이가 휠 수 있습니다. 이로 인한 교환, 반품은 불가합니다.
스팀오븐의 경우 스팀 초기 작동 시 배수펌프에 물이 도달할 때까지 소음이 크게 느껴질 수 있으나 노즐에 물이 차면 소음이 줄어듭니다. 스팀은 180도 이상에서 작동해야 정상적으로 분사되며 별도의 물통이 제공되지 않으니 스팀을 사용하기 전 컵이나 통에 생수를 담아 스팀 호스가 물에 잠기도록 준비해주시기 바랍니다.
정품 등록 시 오븐 1개당 오븐랙 1개, 트레이랙 1개를 할인된 가격으로 구매할 수 있습니다. 랙은 단품 주문 시 배송비가 별도로 발생합니다.
컨벡션 컨트롤러는 오븐과 함께 구매 시 할인이 적용되며 일부 모델에 한해 설치 가능하오니 설치 가능한 모델을 확인하시고 구매하시기 바랍니다. 컨벡션 컨트롤러는 설치 후 단순 변심에 의한 교환 및 반품이 불가합니다.
소비전력 3kw 오븐은 멀티탭 이용 시 16A 이상의 고용량 멀티탭을 단독으로 사용하여야 합니다.
주문한 제품이 품절되는 경우 자동으로 환불 처리 될 수 있습니다.
배송안내
결제 완료일로부터 영업일 기준 2~15일(주말/공휴일/도서산간지역 배송불가. 제주/강원영동 월 1~2회 지정일 배송) 이내에 배송됩니다.
주문제작/예약 상품 배송 기간: 최대 5개월(단, 현지사정에 따라 변경될 수 있음)
직접 배송 상품의 배송일은 배송 날짜가 정해진 후 해피콜로 안내해 드리며 가상 전화번호로 주문 시 연락이 안 될 수 있으니 실제 전화번호로 주문해주시기 바랍니다.
고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락두절, 설치환경 미흡)로 재배송시 배송비가 발생할 수 있습니다
배송 일정을 미리 확인하고 싶으신 경우, 결제일로부터 2일 이후에 고객센터로 전화주시면 안내받으실 수 있습니다.
설치 상품은 월~금(10:00~16:30) 사이 고객님 댁내에 도착함을 원칙으로 하며 배송 당일 기후 및 교통상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
엘리베이터가 없는 2층 이상의 고층 또는 배송, 설치 현장의 특수 상황에 따라 사다리 차를 사용하며 사다리차 비용은 당사가 부담합니다.
이사 및 인테리어 등으로 인한 제품 이전, 제품 이동은 당사에서 진행하지 않습니다.
기존에 사용하던 폐가전은 별도로 수거하지 않으며, 타 제품의 이동 및 재설치를 진행하지 않습니다. (일부 상품 제외)
폐가전 배출 문의: 한국전자제품자원순환공제조합(tel. 1599-0903)
빌트인/업소용/세척, 세탁 제품의 경우 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 설치 상품은 설치할 공간이 확보되고 인테리어 작업이 모두 완료된 상태에서 배송이 진행됩니다.
포장 박스 상태로 설치 위치까지 진입이 불가한 경우 진입로에서 제품 박스를 개봉하고 이동할 수 있습니다.
안전사고 발생 가능성이 있거나 제품이 정상 작동할 수 없는 곳은 설치가 불가합니다. (ex. 제품 설치 장소의 주/야간 온도가 10도 이하인 경우 설치 불가)
비정상적인 공간에 고객이 임의로 설치하거나 제품을 이동하여 발생하는 제품 오작동, 고장, 파손은 고객 귀책 사유에 해당됩니다.
교환/반품/취소 안내
교환/반품/취소
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교환 시, 교환 상품이 당사에 입고된 후 상품을 배송해드립니다.
반품 시, 반품 상품이 당사에 입고된 후 결제가 취소됩니다.
고객 변심에 의한 반품/교환 시 배송비를 포함한 반품/교환비용은 고객 부담입니다.
신용카드로 결제한 경우 환불이 승인되면 PG사 정책에 따라 환불까지 영업일 기준 3~7일 정도 소용될 수 있습니다.
무통장 결제의 경우 환불 승인 후 반품 신청 시 남겨주신 계좌를 통해 환불이 진행됩니다. 정확한 입금자명 확인 부탁드립니다.
교환,반품비: 200,000원(설치환경 원상복구 불가, 온라인/백화점 오프라인 매장 동일)
교환/반품 불가 사유 (상품 하자 시 제외)
상품을 인도받은 날로부터 10일이 지났을 경우
당사에서 규정한 제품 성능 테스트 기간인 10일이 지나 재판매 또는 새상품 기준 성능 테스트가 곤란할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우
제품 회수 시 구성품 및 사은품이 누락된 경우
고객의 과실로 제품이 멸실 또는 파손 및 훼손된 경우
고객님의 요청에 따라 주문 제작된 제품일 경우
할인이 적용된 전시/리퍼브 제품의 내/외관에 생긴 이색, 흠집 등으로 인한 경우
제품 설치 후, 혹은 사용 중 파손되거나 흠집 및 기타 외형상의 문제가 발생한 경우 (깨짐, 스크래치, 얼룩, 색상 침전, 패임 등)
상품 사용 시 사용 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우
그 밖에 제품 구매 시 사전 안내되거나 동의한 사항일 경우
기타 ‘전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률’ 소비자 기본법에 따른 ‘소비자 분쟁 해결 기준’이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우
교환/반품 참고사항
교환/반품은 청약철회 기간 내에만 가능하며, 청약철회 기간 이후에는 상품의 하자 시에만 가능합니다.
반품/교환 시 고객의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품/교환이 제한될 수 있습니다.
제품의 제작 과정에서 스윌마크, 홀로그램현상, 작은 점, 미세 스크래치, 비닐자국, 찍힘 등이 발생할 수 있으며 이로 인한 교환, 환불은 불가합니다.
가격 변동으로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
A/S 안내
정상적인 사용 중에 발생한 성능/기능상 하자 상품에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준에 따라 진행됩니다.
무상품질보증기간 :1년
제품별 무상 A/S기간
2년: 업소용 가전(푸드서비스 오븐 및 식기세척기 라인)
1년: 상기 제품 외 모든 제품
수령 후 10일 이내 교환 또는 반품
수령 후 1개월 이내 교환 또는 무상 수리
수령 후 1개월~1년 이내 하자 발생 시 무상 수리
수리 불가능 시 교환 또는 반품
교환 불가능 시 반품
교환된 제품이 1개월 내에 중대한 수리를 요할 때 반품
동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생 시 교환 또는 반품
여러 부위에 대해 4회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생 시 교환 또는 반품
수령 후 2년 이내 (무상 AS 2년 해당 제품) 하자 발생 시 무상 수리
무상 AS기간 이후 하자 발생 시 유상 수리
유상 수리하였으나 1개월 이내 동일 부위 재고장 시 무상 수리
고객의 과실로 인한 A/S는 1년 이내일 경우에도 유상 수리됩니다.
푸드서비스 오븐 및 식기세척기 라인 외의 제품은 일반 가정용으로 제작되었기에 영업용, 상업용으로 사용할 경우 무상 품질 보증 기간이 적용되지 않습니다. (중요 부품 포함)
유상수리의 경우, 상품과 수리 종류에 따라 배송비/출장비/공임비/부품비가 발생합니다.
AS 접수는 당사 홈페이지 및 고객센터, 구매처에서 가능하며 접수 시 제품의 S/N 와 구매 이력을 확인하고 있습니다. 수리 제품에 S/N 스티커가 없거나 접수된 SN 번호와 다른 제품인 경우 수리가 진행되지 않습니다. (공식 판매점 제품이 아닌 경우 A/S 불가)
A/S 접수가 진행되면 직영 A/S 센터를 통해 수리가 진행되고, 해당 부품이 품절인 경우 수리까지 최대 3개월이 소요될 수 있습니다.
설치 상품은 A/S 접수 후 담당부서에서 연락하여 진행됩니다. 단, 주말, 공휴일은 제외되며 제주 등 도서산간지역의 경우 1개월 이상 소요될 수 있습니다. 부품이 품절인 경우 최대 5개월이 소요될 수 있습니다.