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담은내역
예약
업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용
Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection
수량 1
색상
1,980,000
₩ 1,980,000
동시구매 혜택 상품
예약
업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용
Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection
수량 1
색상
1,980,000
₩ 1,980,000
예약
반죽기
SMF02RD
수량 1
색상
1,980,000
₩ 1,980,000
프라이팬 크림 26cm
CKFF2601CRM
225,000
수량
배송비
무료
카드 무이자 안내 버튼
카드 무이자 안내
롯데카드
5만원이상 2~3개월
12.01 ~ 12.31
국민카드
5만원이상 2~3개월
12.01 ~ 12.31
신한카드
5만원이상 2~3개월
12.01 ~ 12.31
현대카드
5만원이상 2~3개월
12.01 ~ 12.31
하나카드
5만원이상 2~3개월
12.01 ~ 12.31
삼성카드
5만원이상 2~3개월
12.01 ~ 12.31
농협카드
5만원이상 2~4개월
12.01 ~ 12.31
비씨카드
5만원이상 2~6개월
12.01 ~ 12.31
우리카드
5만원이상 2~6개월
12.01 ~ 12.31
* 사업장(법인, 개인), 체크, 선불, 기프트카드는 제외됩니다.
* 무이자 이용시 포인트/마일리지적립/할인서비스 등 다른혜택과 중복 적용되지 않습니다.
₩1 225,000
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LIVING
SMEG Cookware
Technology With Style SMEG

스메그 쿡웨어는 조화롭고 따뜻한 주방 분위기를 연출하기 위해 디자인되었습니다. 고전적인 컬러인 블랙은 물론 레드 컬러와 우아한 크림 컬러를 더해 주방의 분위기를 더욱 극대화해주며, 스메그 냉장고 손잡이를 모티브로 제작한 핸들 등 기존 제품을 베이스로 디자인하여 주방 어느 곳에 두어도 스메그만의 스타일을 느낄 수 있는 것이 특징입니다.


사용자의 편의를 생각한 디테일과 알루미늄 바디, 건강한 요리를 위한 코팅 등 주방과 요리의 질을 위해 제품의 기능성도 놓치지 않았습니다. 스메그만의 스타일로 디자인된 쿡웨어와 함께 완벽한 요리를 즐겨보세요.

프라이팬 24cm 크림 프라이팬 24cm 레드 프라이팬 24cm 블랙 프라이팬 26cm 크림 프라이팬 26cm 레드 프라이팬 26cm 블랙 프라이팬 28cm 크림 프라이팬 28cm 레드 프라이팬 28cm 블랙 프라이팬 30cm 크림 프라이팬 30cm 레드 프라이팬 30cm 블랙
프라이팬 크림 24Cm
프라이팬 레드 24Cm
프라이팬 블랙 24Cm
프라이팬 크림 26Cm
프라이팬 레드 26Cm
프라이팬 블랙 26Cm
프라이팬 크림 28Cm
프라이팬 레드 28Cm
프라이팬 블랙 28Cm
프라이팬 크림 30Cm
프라이팬 레드 30Cm
프라이팬 블랙 30Cm
CKFF2401CRM
CKFF2401RDM
CKFF2401BLM
CKFF2601CRM
CKFF2601RDM
CKFF2601BLM
CKFF2801CRM
CKFF2801RDM
CKFF2801BLM
CKFF3001CRM
CKFF3001RDM
CKFF3001BLM
on off 24cm
on off 26cm
on off 28cm
on off 30cm
크림 컬러
레드 컬러
블랙 컬러
웍 30cm 크림 웍 30cm 레드 웍 30cm 블랙
웍 크림 30Cm
웍 레드 30Cm
웍 블랙 30Cm
CKFW3001CRM
CKFW3001RDM
CKFW3001BLM
on off 30cm
크림 컬러
레드 컬러
블랙 컬러
전골냄비 28cm 크림 전골냄비 28cm 레드 전골냄비 28cm 블랙
전골냄비 크림 28Cm
전골냄비 레드 28Cm
전골냄비 블랙 28Cm
CKFD2811CRM
CKFD2811RDM
CKFD2811BLM
on off 28cm
크림 컬러
레드 컬러
블랙 컬러
양수냄비 24cm 크림 양수냄비 24cm 레드 양수냄비 24cm 블랙 양수냄비 26cm 크림 양수냄비 26cm 레드 양수냄비 26cm 블랙
양수냄비 크림 24Cm
양수냄비 레드 24Cm
양수냄비 블랙 24Cm
양수냄비 크림 26Cm
양수냄비 레드 26Cm
양수냄비 블랙 26Cm
CKFC2411CRM
CKFC2411RDM
CKFC2411BLM
CKFC2611CRM
CKFC2611RDM
CKFC2611BLM
on off 24cm
on off 26cm
크림 컬러
레드 컬러
블랙 컬러
프라이팬
프라이팬
웍
전골냄비
전골냄비
양수냄비
양수냄비
스메그 쿡웨어 제품별 비교
스메그 쿡웨어의 제품 종류를 한눈에 확인한 후
사용하고자 하는 용도와 목적에 맞게 제품을 선택해주세요.
스메그 후드 별 제품 특성
구분
프라이팬
CKFF
CKFW
전골냄비
CKFD
양수냄비
CKFC
제품
cookware 상품미지
cookware 상품미지
상품 이미지
상품 이미지
용도 스테이크, 오믈렛, 크레페 등 음식을 빠르게 섞고 볶는 한식 혹은 중식 조리 조림, 전골, 감바스, 그라탕 등 찜, 찌개, 스튜와 같은 국물 요리부터 베이킹가지 다양한 종류
종류 24cm, 26cm, 28cm, 30cm 30cm 28cm 24cm, 26cm
컬러
color chip creem color chip red color chip black
공통 오븐(~250℃)을 포함한 모든 열원에서 사용 가능
4.5mm의 두툼한 두께로 뛰어난 열 보존력
쉽게 타거나 들러붙지 않는 논스틱 코팅
PFOA FREE, 니켈, 중금속 불검출
식기세척기 사용 가능
스메그 후드 별 제품 특성
구분
프라이팬
CKFF
제품
cookware 상품이미지
용도 스테이크, 오믈렛, 크레페 등
종류 24cm, 26cm, 28cm, 30cm
컬러
color chip red color chip black color chip creem
공통 오븐(~250℃)을 포함한 모든 열원에서 사용 가능
4.5mm의 두툼한 두께로 뛰어난 열 보존력
쉽게 타거나 들러붙지 않는 논스틱 코팅
PFOA FREE, 니켈, 중금속 불검출
식기세척기 사용 가능
스메그 후드 별 제품 특성
구분
CKFW
제품
cookware 상품이미지
용도 음식을 빠르게 섞고 볶는 한식 혹은 중식 조리
종류 30cm
컬러
color chip red color chip black color chip creem
공통 오븐(~250℃)을 포함한 모든 열원에서 사용 가능
4.5mm의 두툼한 두께로 뛰어난 열 보존력
쉽게 타거나 들러붙지 않는 논스틱 코팅
PFOA FREE, 니켈, 중금속 불검출
식기세척기 사용 가능
스메그 후드 별 제품 특성
구분
전골냄비
CKFD
제품
cookware 상품이미지
용도 조림, 전골, 감바스, 그라탕 등
종류 28cm
컬러
color chip red color chip black color chip creem
공통 오븐(~250℃)을 포함한 모든 열원에서 사용 가능
4.5mm의 두툼한 두께로 뛰어난 열 보존력
쉽게 타거나 들러붙지 않는 논스틱 코팅
PFOA FREE, 니켈, 중금속 불검출
식기세척기 사용 가능
스메그 후드 별 제품 특성
구분
양수냄비
CKFC
제품
cookware 상품이미지
용도 찜, 찌개, 스튜와 같은 국물 요리부터 베이킹가지 다양한 종류
종류 24cm, 26cm
컬러
color chip red color chip black color chip creem
공통 오븐(~250℃)을 포함한 모든 열원에서 사용 가능
4.5mm의 두툼한 두께로 뛰어난 열 보존력
쉽게 타거나 들러붙지 않는 논스틱 코팅
PFOA FREE, 니켈, 중금속 불검출
식기세척기 사용 가능
cookware 상품이미지
더 감각적이고 프리미엄한 주방
스메그 레트로 스타일을 그대로 반영한 쿡웨어는 2020 GOOD DESIGN 수상작으로 선정되어 세련된 미적 가치와 탁월한 기술 혁신을 전세계로부터 인정받았습니다. 스메그 쿡웨어는 SMEG 50’s Retro Style만의 빈티지함을 담아 주방 도구 그 이상의 가치를 실현합니다. 멋스러운 인테리어 연출은 물론, 요리하는 음식의 종류와 양에 따라 폭넓게 선택 가능하도록 다양한 크기로 디자인되었습니다.
GOOD DESIGN
‘굿디자인 어워드’는 1950년 시카고의 유명 디자이너와 건축가에 의해 설립된 디자인 어워드입니다. 세계적으로 가장 유명하고 국제적으로 인정받는 행사 중 하나이며 심미성은 물론 혁신성, 신기술, 콘셉트, 기능, 에너지효율, 친환경성 등 제품에 대한 종합적 평가를 진행합니다.
2019 GOOD DESIGN 수상
cookware 상품이미지
긁힘 걱정 없이
오래 지속되는 논스틱 코팅
논스틱(nonstick) 코팅은 오일이나 버터를 사용하지 않아도 음식이 눌어붙지 않아 세척과 관리가 용이합니다. 마감 코팅이 여러 겹으로 되어 있어 내구성이 좋아 긁힘이나 마모 없이 오래 사용할 수 있습니다.
눌어붙지 않는 논스틱 코팅
열 전도율을 높이는 고밀도 세라믹
프라이머 코팅
내구성을 위한 샌드 블라스팅
알루미늄 금속 바디
스테인리스 스틸 바닥
cookware 상품이미지
모든 열원에서 사용 가능
인덕션을 포함한 모든 열원에서 사용이 가능합니다.
오븐에서 사용할 경우 최대 250℃까지 요리가 가능합니다.
※사용하시는 오븐의 종류에 따라 제품과 크기가 맞지 않을 수 있습니다.
인덕션
가스레인지
전기레인지
하이라이트
오븐
cookware 상품이미지
뛰어난 열효율로
음식을 더 빠르고 맛있게
스테인리스 스틸 바닥 전체가 인덕션에 반응하여 쿡웨어 가장자리까지 균일하게 열이 전달되며 4.5mm의 두꺼운 바닥은 열 보존력이 뛰어나 더 완벽한 요리가 가능합니다.
튼튼하고 인체공학적인 손잡이
견고한 스테인리스 스틸 소재로 손잡이까지 열이 전달되지 않아 안전하게 사용 가능합니다.
손잡이에 배수가 용이한 홀을 설계해 사용자의 편의성을 높였고, 각인된 SMEG 로고가 제품의 멋스러움을 더해줍니다.
cookware 상품이미지
안심 사용
쿡웨어 제작에 포함되는 부품 소재는 독일기술검사협회(TUV), 이탈리아전기제품인증(ACCREDIA) 기관에서 인증 받은 믿을 수 있는 제품입니다. 건강한 요리를 위해 안전한 코팅, 안심 소재를 사용하여 인체에 무해하니 안심하고 사용하세요. (PFOA FREE, 니켈, 중금속 불검출)
인증마크 이미지
인증마크 이미지
스메그 쿡웨어 사용법
아이콘
사용 전 헹굼
처음 사용 전 쿡웨어를 물로 씻고 안쪽에
오일이나 버터를 살짝 바른 다음 헹구어 주세요. 미세한 구멍이 방수되고 묻어 있는 먼지가 제거됩니다.
아이콘
올바른 세척
세척할 땐 쿡웨어를 식힌 후 미지근한 물로 세척하고 부드러운 스펀지 형태의 수세미를 사용하세요. 뜨거운 상태에서 찬물에 담그면 코팅의 수명이 짧아져요.
아이콘
적절한 조리도구
팬 안쪽에 흠집을 낼 수 있는 뾰족하거나 날카로운 조리도구를 사용하면 코팅이 벗겨질 수 있습니다. 코팅이 벗겨졌거나 음식이 눌어붙기 시작했다면 바로 쿡웨어를 교체해주세요.
스메그 쿡웨어 제품별 사이즈
Frypan·24cm
  • 사이즈 (2-3인용)
  • 총길이(손잡이포함) 46.3cm
  • 윗지름 25.4cm
  • 바닥 지름 19cm
  • 높이 8.4cm
  • 무게 1.6kg
  • 컬러 color chip creem color chip red color chip black
Frypan·26cm
  • 사이즈 (3인용)
  • 총길이(손잡이포함) 50cm
  • 윗지름 27.4cm
  • 바닥 지름 21cm
  • 높이 8.7cm
  • 무게 1.8kg
  • 컬러 color chip creem color chip red color chip black
Frypan·28cm
  • 사이즈 (3-4인용)
  • 총길이(손잡이포함) 52cm
  • 윗지름 29.4cm
  • 바닥 지름 23cm
  • 높이 8.8cm
  • 무게 2kg
  • 컬러 color chip creem color chip red color chip black
Frypan·30cm
  • 사이즈 (4-5인용)
  • 총길이(손잡이포함) 54cm
  • 윗지름 31.4cm
  • 바닥 지름 25cm
  • 높이 8.9cm
  • 무게 2.2kg
  • 컬러 color chip creem color chip red color chip black
Casserole·24cm
  • 사이즈 (4-5인용)
  • 총길이(손잡이포함) 35.6cm
  • 윗지름 25.5cm
  • 바닥 지름 19.8cm
  • 높이 12.4cm
  • 용량 4.6L
  • 무게 2.8kg
  • 컬러 color chip creem color chip red color chip black
Casserole·26cm
  • 사이즈 (6-7인용)
  • 총길이(손잡이포함) 37.7cm
  • 윗지름 27.5cm
  • 바닥 지름 21.5cm
  • 높이 16cm
  • 용량 7.7L
  • 무게 3.5kg
  • 컬러 color chip creem color chip red color chip black
Deeppan·28cm
  • 사이즈 (4인용)
  • 총길이(손잡이포함) 40cm
  • 윗지름 29.5cm
  • 바닥 지름 23.2cm
  • 높이 7cm
  • 용량 3.7L
  • 무게 2.9kg
  • 컬러 color chip creem color chip red color chip black
Wok·30cm
  • 사이즈 (4-5인용)
  • 총길이(손잡이포함) 53.5cm
  • 윗지름 31.5cm
  • 바닥 지름 18cm
  • 높이 12.5cm
  • 용량 5.2L
  • 무게 2.5kg
  • 컬러 color chip creem color chip red color chip black
SMEG Into Your LifeStyle
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상품 정보 고시
  • 품명 및 모델명
    CKFF2601CRM
  • 재질
    금속제(불소수지), 스테인레스제, 유리제
  • 구성품
    프라이팬 단품
  • 크기
    상세페이지 참조
  • 동일모델의 출시년월
    2021년 9월
  • 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기
    ZWILLING BALLARINI ITALIA S.R.L / (주)제이컬렉션
  • 제조국
    ITALY
  • 식품 위생법에 따른 수입신고 필함
    필함
  • 품질보증기준
    1년
  • A/S 책임자와 전화번호
    (주)제이컬렉션/스메그코리아 고객센터 1588-2644
스메그 정품등록 안내
제품 수령 이후 스메그코리아 공식 홈페이지에서 직접 정품 등록을 하면 공식 쇼핑몰에서 제공하는 할인 또는 소모품/추가구성품 구매 및 AS서비스를 제공받을 수 있으며, E-MAIL, SMS 동의 시 비정기 프로모션을 안내받을 수 있습니다.
정품 등록 시 구매 정보 및 제품의 FULL S/N를 확인합니다. 해당 정보를 도용 당한 경우 당사에서는 관련 사항에 대해 책임지지 않으며, S/N는 타인에게 양도할 수 없습니다. 부정 사용이 적발되면 즉시 관련 서비스가 중단됩니다.
정품 등록 서비스는 대상 제품과 프로모션에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
쿡웨어 구매 시 안내사항
상품 이미지는 실제와 다소 차이가 있을 수 있습니다.
상품의 사이즈 및 용량은 표기 내용과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
제품 사용, 포장 제거 또는 포장지가 훼손된 경우 교환/반품 불가합니다
제품의 제작 중에 스윌마크, 홀로그램현상, 작은 점, 경미한 스크래치/비닐자국/찍힘/패임 등이 발생할 수 있으며 이로 인한 교환, 환불은 불가합니다.
주문한 제품이 품절되는 경우 자동으로 환불 처리 될 수 있습니다.
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1. 직접 배송 상품
결제 완료일로부터 영업일 기준 2~15일 이내에 배송됩니다. 단, 주말/공휴일/도서산간지역은 배송 불가하며 제주/강원 영동 월 1~2회 지정일에 배송됩니다.
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배송시간은 월~금(10:00~16:30) 사이 고객님 댁내에 도착함을 원칙으로 하며 배송 당일 기후 및 교통상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
엘리베이터가 없는 2층 이상의 고층 또는 배송, 설치 현장의 특수 상황에 따라 사다리차를 사용하며 사다리차 비용은 당사가 부담합니다.
이사 및 인테리어 등으로 인한 제품 이전, 제품 이동은 당사에서 진행하지 않습니다. 단, 당사의 이전 서비스 가능한 상품 및 지역은 유상 서비스로 진행합니다.
기존에 사용하던 폐가전은 별도로 수거하지 않으며, 타제품의 이동 및 재설치를 진행하지 않습니다. (일부 상품 제외)
폐가전 배출 문의: 한국 전자제품 자원순환 공제조합(tel. 1599-0903)
빌트인/업소용/세척, 세탁 제품의 경우 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 설치 상품은 설치할 공간이 확보되고 인테리어 작업이 모두 완료된 상태에서 배송이 진행됩니다.
포장 박스 상태로 설치 위치까지 진입이 불가한 경우 진입로에서 제품 박스를 개봉하고 이동할 수 있습니다.
안전사고 발생 가능성이 있거나 제품이 정상 작동할 수 없는 곳은 설치가 불가합니다. (ex. 제품 설치 장소의 주/야간 온도가 10도 이하인 경우 설치 불가)
비정상적인 공간에 고객이 임의로 설치하거나 제품을 이동하여 발생하는 제품 오작동, 고장, 파손은 고객 귀책사유에 해당됩니다.
2. 택배배송 상품
결제 완료일로부터 영업일 기준 2~7일(결제 후 순차 출고, 공휴일 및 주말 제외) 이내 배송됩니다. 정확한 배송일자는 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락 두절, 설치환경 미흡)로 재배송 시 배송비가 발생할 수 있습니다.
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교환/반품/취소 안내
교환/반품/취소
1. 직접 배송 상품
단순 변심에 의한 교환/반품은 설치 후 미사용 제품에 한 해 배송 직원이 떠나기 전에 가능하며 배송비, 사다리차 비용 등을 포함한 반품/교환 비용은 고객 부담이며 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.
대리 수령 또는 고객의 현장 부재로 인해 전화 및 문자 등을 이용해 제품 설치를 진행한 경우 제품 인수를 완료한 것으로 합니다.
2. 택배 상품
단순 변심에 의한 교환/반품은 택배 도착 10일 내에 미사용 제품에 한 해 가능합니다.
3. 매장 현장 수령 상품
매장에서 제품 확인 후 수령한 경우 단순 변심에 의한 교환/반품은 불가합니다.
매장에서 제품 확인을 하지 않고 단순 수령한 경우 수령일로부터 10일 내에 미사용 제품에 한 해 가능합니다.
4. 공통
단순 변심 기준 외의 교환/반품은 상품의 하자 시에만 가능합니다.
단, 구매한 제품이 불량 등으로 재고가 품절되어 대체 재고가 없는 경우 배송이 지연되거나 환불 처리 될 수 있으며 이러한 경우 별도의 보상은 불가합니다.
교환/반품 시 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.
반품/교환 시 고객의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품/교환이 제한될 수 있습니다.
제품의 제작 과정에서 스웰 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치, 비닐 자국, 찍힘, 이격, 단차 등이 발생할 수 있으며 이로 인한 교환, 환불은 불가합니다.
가격 변동으로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
제품의 수입/제작 과정 중에 발생할 수 있는 입고 지연, 배송일정 변경 등으로 인한 보상은 불가합니다.
사은품의 경우도 제품과 동일한 기준이 적용됩니다
2개 이상 구매 등으로 프로모션 혜택이 적용된 경우 일부 상품에 대한 교환, 반품 시 할인된 금액으로 차감되고 정산, 환불 처리됩니다.
교환의 경우, 교환/반품비 결제 및 교환 상품이 당사에 입고된 후 교환된 상품으로 재배송해 드립니다.
반품의 경우, 교환/반품비 결제 및 반품 상품이 당사에 입고되면 결제가 취소됩니다.
신용카드로 결제한 경우 결제 취소가 승인되면 PG사 및 카드사 정책에 따라 환불까지 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
무통장 결제의 경우 환불 승인 후 반품 신청 시 남겨주신 계좌를 통해 당사 영업일 기준 3~5일 내에 환불이 진행되며 환불 계좌 정보가 구매자 정보와 상이한 경우 지연될 수 있습니다.
교환/반품비 안내
구분 교환/반품비
택배(일반) : 중형 제외 소형가전 및 쿡웨어 10,000원
택배(중형) : 반죽기, 반자동커피머신, 전자동커피머신, 4구 토스터 13,000원
택배(소형) : 원두, 액세서리, 기프트 9,000원
택배(대형) : 오븐랙, 스텐랙 60,000원/30,000원
(당사 화물배송으로 처리할 경우 100,000원)
직접 배송 200,000원 (설치환경 원상복구 불가)
사다리차 등 부대 비용 별도 청구
교환/반품 불가 사유 (상품 하자 시 제외)
택배 상품 : 택배 도착 10일이 지났거나 제품을 사용한 경우
직접 배송 상품 : 제품 설치 후 배송 직원이 떠나기 전 교환/반품 의사를 밝히지 않은 경우
재판매가 불가할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우 (전원 인가 등의 제품 사용, 포장 누락/훼손 등)
제품 회수 시 구성품 및 사은품이 누락된 경우
고객의 과실로 제품이 멸실 또는 파손 및 훼손된 경우
예약 주문 된 상품인 경우
할인이 적용된 전시/리퍼브 제품의 내/외관에 생긴 이색, 흠집 등으로 인한 경우
제품 설치 후, 혹은 사용 중 파손되거나 흠집 및 기타 외형상의 문제가 발생한 경우 (깨짐, 스크래치, 얼룩, 색상 침전, 패임 등)
상품 사용 시 사용 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우
그 밖에 제품 구매 시 사전 안내되거나 동의한 사항일 경우
기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’ 소비자 기본법에 따른 ‘소비자 분쟁 해결 기준’이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우
A/S 안내
정상적인 사용 중에 발생한 성능/기능상 하자 상품에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁 해결기준에 따라 진행됩니다.
무상 품질보증기간 : 1년
제품별 무상 A/S기간
업소용 가전(푸드서비스 오븐 및 식기세척기) : 2년
상기 제품 외 모든 제품 : 1년
수령 후 10일 이내 교환 또는 반품
수령 후 1개월 이내 교환 또는 무상수리
수령 후 1개월~1년 이내 하자 발생시 무상 수리
수리 불가능시 교환 또는 반품
교환 불가능시 반품
교환된 제품이 1개월 내에 중대한 수리를 요할 때 반품
동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 교환 또는 반품
여러 부위에 대해 4회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 교환 또는 반품
수령 후 1년~2년 이내 (무상 AS 2년 해당 제품) 하자 발생 시 무상 수리
무상 AS기간 이후 하자 발생 시 유상 수리
유상 수리하였으나 1개월 이내 동일 부위 재고장시 무상 수리
고객의 과실로 인한 A/S는 1년 이내일 경우에도 유상 수리됩니다.
무상 A/S 2년 제품 중 무상 품질보증기간 1년 경과 시 출장비 부과됩니다.
푸드서비스 오븐 및 식기세척기 외의 제품은 일반 가정용으로 제작되었기에 영업용, 상업용으로 사용할 경우 무상 품질 보증 기간이 적용되지 않을 수 있습니다. (중요 부품 포함)
유상 수리의 경우, 상품과 수리 종류에 따라 출장비/공임비/부품비가 발생합니다.
A/S 신청은 스메그 코리아 공식몰에서 온라인으로 가능하며 신청 시 제품의 S/N 와 구매 이력을 확인하고 있습니다. 수리 제품에 S/N 스티커가 없거나 접수된 SN 번호와 다른 제품인 경우 수리를 진행하지 않고 출장비가 발생됩니다. (공식 판매점 제품이 아닌 경우 A/S 불가)
A/S 신청이 진행되면 직영 또는 협력사 센터 통해 수리가 진행됩니다. 단, 공휴일은 제외되며 부품이 품절인 경우 해당 부품 수급이 될 때까지 수리가 불가할 수 있습니다.
1. 소형가전, 홈카페 상품 AS 진행 안내
가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 센터 방문으로 진행됩니다.
나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상 확인 후 스메그코리아 공식몰 A/S 신청 → 센터 방문 안내 알림톡 수령 → AS 신청 제품 가지고 센터 방문 진행
2. 대형가전, 빌트인, 푸드서비스(전문가용) , 후드, 와인셀러 상품 진행 안내
가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 기사 방문으로 진행됩니다.
나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상을 확인하시고 공식몰 A/S 신청 → A/S 센터에서 접수 내용 확인 → 우선 상담 및 방문 일정 안내
3. AS 신청 페이지에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.