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담은내역
예약
업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용
Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection
수량 1
색상
1,980,000
₩ 1,980,000
동시구매 혜택 상품
예약
업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용
Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection
수량 1
색상
1,980,000
₩ 1,980,000
예약
반죽기
SMF02RD
수량 1
색상
1,980,000
₩ 1,980,000
사은품
2024053011373124702.jpg
높이조절 스텐랙2 / 오븐랙 (DIY)
JCSRD-10
수량 1
색상
₩ 0
컨벡션 오븐
ALFA43K
세일
1,780,000
1,490,000
수량
배송비
무료
증정 사은품
후면.jpg
높이조절 스텐랙2 / 오븐랙 (DIY)
JCSRD-10
1
* 이벤트 기간 내 결제한 고객에 한해 100% 증정합니다.
카드 무이자 안내 버튼
카드 무이자 안내
* 사업장(법인, 개인), 체크, 선불, 기프트카드는 제외됩니다.
* 무이자 이용시 포인트/마일리지적립/할인서비스 등 다른혜택과 중복 적용되지 않습니다.
1,780,000
₩1 1,490,000
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Professional Convection Oven
SMEG Professional

스메그 프로페셔널 오븐은 40년 이상의 전문 노하우를 바탕으로 전문가를 위한 주방가전에서 최상급의 퍼포먼스를 자랑합니다. 1982년부터 전문가들을 위해 이탈리아에서 만들어져 온 스메그 오븐은 요리와 베이킹 분야에서 뛰어난 역사와 전통을 자랑합니다.

이탈리아 내 최고의 셰프들과의 협업을 통해 탄생한 이 제품은 어떤 주방에도 자연스럽게 어울리는 스테인리스 스틸 디자인으로, 현대적으로 세련된 키친 인테리어를 완벽하게 연출해줍니다.

SMEG CONVECTION OVEN
스메그 컨벡션 오븐
상품이미지
아이콘 1
직관적인
다이얼 방식
아이콘 2
폭 넓은 온도의
컨백션 오븐
CHECK!
  • 단순하고 직관적인 다이얼 방식
  • 품목의 한계를 없애는 50°C~250°C 폭 넓은 온도 범위
  • 우수한 단열 능력으로 시간과 소음, 냉방 비용 최소화
  • 어느 주방에도 잘 어울리는 모던한 디자인
명실상부 베이킹 No.1
스메그 컨벡션 오븐
스메그 컨벡션 오븐은 완벽한 결과를 위해 최적화된 설계와
특유의 섬세하고 부드러운 열풍으로 섬세한 베이킹을 완성해냅니다.
ALFA43K 상품이미지 (네이버쇼핑 '업소용 오븐' 2024.04.15 기준)
ALFA43K 상품이미지 ALFA43K 상품이미지
ALFA43K 상품이미지 ALFA43K 상품이미지
ALFA43K 상품이미지 ALFA43K 상품이미지
ALFA43K 상품이미지 ALFA43K 상품이미지
5점 만점에 4.9점
후기가 증명하는 우수성
(2024.04.15 기준)
스메그 마카롱 유명한대로 너무 잘 나오네요 ㅎㅎ
업장이라 대량생산이 필요했는데
한 번에 4판씩 구워도 퀄리티가 좋으니
몸도 편하고 마음도 편하고
역시 베이킹은 장비빨이네요
제빵까지 잘 나오는 건 말할 필요도 없고
가정집이라 전기세, 소음 걱정했는데
달에 만원도 안나오고 소리도 너무 조용해서
새벽베이킹에 너무 좋아요.

워킹맘에게 빛과 같은 스메그 오븐 :)
지역이 제주도라서
배송받을 수 있을지 걱정했는데,
친절한 설치 기사님께서
제주도까지 배송해주셔서
스메그 오븐 잘 구매할 수 있었어요.
제과 뿐만 아니라 제빵까지 하고 있어서
고민하다가 선택했는데 너무 잘 나와서
만족스러워요. 광파 쓸 때는 상상도 못하던
하드빵 깜빠뉴까지 2판 만들어서
가족들이 너무 잘 먹고 있어요
사용법이 단순하고 직관적인
다이얼 방식
다이얼 방식으로 누구나 쉽게 사용할 수 있으며 잔고장이 적어
오래 사용할 수 있습니다. 온도는 최대 250도까지 설정,
시간은 최대 60분까지 설정(무한대 가능)이 가능합니다.
ALFA43K 상품이미지
아이콘 1
온도: 50°C~250°C
정확한 온도 구현으로
베이킹의 퀄리티를 높여줍니다.
아이콘 2
시간: 1~60분/∞
1~60분부터 무한대까지 원하는
조리시간을 설정할 수 있습니다.
ALFA43K 상품이미지
품목의 한계를 없애는
50°C~250°C 폭 넓은 온도 범위
저온부터 고온까지 다양한 온도를 정확하게 구현해
원하는 어떤 품목이든 제약없이 완성할 수 있습니다.
ALFA43K 상품이미지
동급 대비 최대 트레이 사이즈
대량생산을 위한 오븐
트레이 사이즈를 동급 대비 최대로 넉넉하게 제작했습니다.
한 번 베이킹할 때 최대한 많은 생산으로 시간과 수고를 모두 절약해보세요.

※ 환경 및 반죽 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
상품이미지 상품이미지
최고의 결과물을 완성하는
최적의 설계와 소비전력
오븐의 전력/바람이 너무 셀 경우, 속까지 익기 전에 겉이 먼저 오버쿠킹
되어 완성도가 떨어집니다. 오븐의 전력/바람이 약할 경우, 굽는 시간이
길어져 수분량이 감소하여 식감이 건조하고 촉감이 퍽퍽해집니다.
스메그 제품과 타사 제품 비교
구분 스메그 A사 B사
용량 60L 60L 55L
소비전력 3Kw 2.8Kw 3.5Kw
온도설정 50도
~250도
60도
~280도
50도
~260도
트레이 간격 80mm 70mm 75mm
ALFA43K 상품이미지 ALFA43K 상품이미지
전기세 한 달에 단돈 10,190원
* 상세 전기세는 매일 1시간씩 30일간(30시간) 250°C로 가동했을 시의 기준입니다.
* 측정 환경에 따라 결과 값은 상이할 수 있습니다.
상품이미지
식힘과 동시에 마카롱 건조기능까지
송풍기능
오븐을 고열에서 조리하고 난 후 열기를 빠르게 식힐 수 있는 효과적인 기능입니다.
동시에 마카롱 꼬끄(반죽), 머랭쿠키, 과일 등을 10분 내에
건조시키는 기능으로 사용할 수 있습니다.

* 환경 및 반죽 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
상품이미지
우수한 단열 능력으로 시간과 소음 최소화
2중 강화유리
2중 강화유리를 사용하여 열 소모가 적어 빠른 시간 내에 예열이 가능하며
온도 유지력이 좋아 결과물의 완성도가 올라갑니다. 또한 오븐 주위의 온도가
올라가지 않고 조용해 작업 환경을 쾌적하게 해줍니다.
상품이미지
개방형 주방에서도,
새벽 홈베이킹도 가능한 50dB
작동 소음을 최소화하여 작은 카페, 가정 어디든 새벽에도
소음 걱정 없이 사용할 수 있습니다.
상품이미지
철도변 소음
100db
공연장
90db
지하철 소음
80db
일상적인 사무실
70db
일상대화
60db
스메그 컨벡션 오븐
50db
출처: 국가 소음 정보 시스템
제주도까지 방문하는 전국단위 배송 & A/S
내륙 지방을 넘어 제주도까지, 전국 어느 곳이든 스메그 고객이 있는 곳이면
배송 설치 및 AS 서비스를 제공해 믿고 맡길 수 있습니다.
상품이미지
어느 주방에도 잘 어울리는 모던한 디자인
유행에 구애받지 않는 깔끔한 스테인리스 스틸 디자인으로
어느 주방에도 자연스럽게 녹아들어 모던한 주방 인테리어를 완성합니다.
상품이미지
세척도 관리도 간편한 스메그 오븐
프리미엄 에나멜 코팅
고가의 주물 냄비에서 사용되는 에나멜 코팅을 적용해 보다 안전하고,
깔끔한 베이킹이 가능합니다.
스메그 인덕션 제품별 비교
구분
스메그 오븐
타사오븐
이미지
스메그 오븐
타사 오븐
소재 스테인리스 스틸 + 에나멜 코팅 스테인리스 스틸 전체 마감
설명 - 열 보존력, 온도 유지력이 높음
- 음식물이 잘 달라붙지 않으며, 달라붙은 음식물은
물수건으로 잠깐 불려서 닦아내면 빠르게 세척
- 스테인리스 스틸 등급(함유량)에 따라 녹슮, 세균번식 발생
- 열 보존력, 온도 유지력이 낮음.
- 음식물이 잘 달라붙음
- 산화, 녹슮 발생

스메그 인덕션 제품별 비교
구분
스메그 오븐
이미지
스메그 오븐
소재 스테인리스 스틸 + 에나멜 코팅
설명 - 열 보존력, 온도 유지력이 높음
- 음식물이 잘 달라붙지 않으며,
달라붙은 음식물은 물수건으로
잠깐 불려서 닦아내면 빠르게 세척

스메그 인덕션 제품별 비교
구분
타사오븐
이미지
타사 오븐
소재 스테인리스 스틸 전체 마감
설명 - 스테인리스 스틸 등급(함유량)에 따라
녹슮, 세균번식 발생
- 열 보존력, 온도 유지력이 낮음.
- 음식물이 잘 달라붙음
- 산화, 녹슮 발생

스메그 오븐 세척 가이드
고무 패킹, 도어 안쪽 유리, 트레이 거치대는
손 쉽게 분리하여 세척할 수 있습니다.
상품이미지
약한 오염도
오븐 사용이 끝나면 간편하게 물수건 하나만을 사용해 닦아주세요.
단, 고온에서는 화상의 위험이 있으니 열기를 충분히 식힌 후에 세척해주세요.
중간 오염도
도어를 손쉽게 분리하고 내부의 트레이 거치대를 분리하여
가정에서도 간편하게 세척할 수 있습니다.
도어 분리
오븐 도어는 안전과 열기 보존을 위해 3중 유리로 구성되어 있습니다. 안쪽 유리는 네 모서리를 힘껏 위로 들어 올려 유리와 도어 본체를 분리해 세척해 주세요.
거치대 분리
트레이 거치대는 앞쪽 가운데 부분을 잡고 힘껏 잡아당기면 앞쪽이 분리가 되기 때문에 뒤쪽 연결 부위에서도 쉽게 거치대를 분리할 수 있습니다.
스메그 프로페셔널 오븐 제품 비교
스메그 프로페셔널 오븐 제품 비교
모델 컨벡션 멀티스톤 프로 터치 올인원 디지털
조작방식 다이얼 다이얼 터치 터치 버튼+다이얼
디스플레이
(상태표시창)
- -
용도 베이킹 베이킹,피자 베이킹 베이킹,요리 베이킹
시간 설정 범위 1~60분/∞ 1~60분/∞ 1~99분/∞ 1~99분/∞ 1~99분/∞
온도 설정 범위 50~250°C 70~280°C 30~270°C 30~270°C 50~250°C
컨벡션 기능
그릴 기능 - - -
스팀 기능 - -
상·하단 열선 기능 - - -
스톤기능 - - - -
프로그램 저장 기능 - - 99개 99개 38개
바람 세기 조절 - - 2단 조절 2단 조절 -
다단계 조리 - - 2단계 3단계 -
기본 구성품 기본트레이 4장 스톤팬,
스팀키트
기본트레이 4장,
스팀키트
기본트레이 4장,
스팀키트
기본트레이 4장
스메그 프로페셔널 오븐 제품 비교
모델 컨벡션 멀티스톤
조작방식 다이얼 다이얼
디스플레이
(상태표시창)
- -
용도 베이킹 베이킹,피자
시간 설정 범위 1~60분/∞ 1~60분/∞
온도 설정 범위 50~250°C 70~280°C
컨벡션 기능
그릴 기능 -
스팀 기능 -
상·하단 열선 기능 -
스톤기능 -
프로그램 저장 기능 - -
바람 세기 조절 - -
다단계 조리 - -
기본 구성품 기본트레이 4장 스톤팬,
스팀키트
스메그 프로페셔널 오븐 제품 비교
모델 프로 터치 올인원
조작방식 터치 터치
디스플레이
(상태표시창)
용도 베이킹 베이킹,요리
시간 설정 범위 1~99분/∞ 1~99분/∞
온도 설정 범위 50~270°C 30~270°C
컨벡션 기능
그릴 기능
스팀 기능
상·하단 열선 기능 -
스톤기능 - -
프로그램 저장 기능 99개 99개
바람 세기 조절 2단 조절 2단 조절
다단계 조리 2단계 3단계
기본 구성품 기본트레이 4장,
스팀키트
기본트레이 4장,
스팀키트
스메그 프로페셔널 오븐 제품 비교
모델 디지털
조작방식 버튼+다이얼
디스플레이
(상태표시창)
용도 베이킹
시간 설정 범위 1~99분/∞
온도 설정 범위 50~250°C
컨벡션 기능
그릴 기능 -
스팀 기능 -
상·하단 열선 기능 -
스톤기능 -
프로그램 저장 기능 38개
바람 세기 조절 -
다단계 조리 -
기본 구성품 기본트레이 4장
컨벡션 오븐 가이드
ALFA43K 상품이미지 ALFA43K 상품이미지
ALFA43K 상품이미지
ALFA43K 상품이미지
number 1
온도
50~250도 까지 조작할 수 있으며 다이얼을 시계 방향으로 돌려 원하는 온도로 설정합니다.
ALFA43K 상품이미지
number 2
타이머
1분~60분까지 설정이 가능하며 무한대로도 설정할 수 있습니다. 설정된 시간이 완료되면 자동으로 알림음이 울려 조리가 종료되었음을 알려줍니다.
ALFA43K 상품이미지
ALFA43K 상품이미지
number 3
조명
오븐 도어를 열거나 조리가 시작되었을 대 자동으로 불이 켜지며 조리 도중 오븐 내부의 음식물의 익힘 상태를 확인할 수 있도록 도움을 줍니다.
ALFA43K 상품이미지
number 4
오븐 내부의 회전 팬은 가동 시 자동으로 회전하며 오븐 내에 열기를 고르게 순환시켜줍니다.
SMEG Into Your LifeStyle
상품이미지
정품구매 혜택
스메그 오븐 구입 시
스메그 오븐랙/트레이랙을 정품혜택가에 구매할 수 있습니다.
* 오븐 구입시 부여되는 시리얼 번호 한 개당 오븐랙/트레이랙을 각각 1대씩 정품혜택가에 구입이 가능합니다.
* 제품명에 DIY 라고 표기된 상품은 '조립이 필요한 상품' 입니다.
* 트레이랙의 경우, 트레이 수납용 제품으로 오븐 적재가 불가합니다.
오븐 1대 구매 후
오븐랙과 트레이랙을
각각 1대씩 구매
2대 모두
정품혜택가 구매 가능
오븐랙 2대 구매
 
오븐랙 1대만
정품혜택가 구매 가능

높이조절 스텐랙2
스메그 프로페셔널 오븐 전용으로
누구나 쉽고 빠르게 조립할 수 있는 오븐랙입니다.
기존 높이 조절 스텐랙의 고정용 다리를 개선하여 품질을 한층 더 향상시켰습니다.
JCSRD-10 상품이미지
이 상품은 완제품이 아닌 '조립이 필요한 상품'입니다.
(조립에 필요한 설명서, 나사 포함)
제품 주요 특징
안정성 및 이동편의성 개선
안정성을 높이기 위해 다리를
견고한 구조로 리뉴얼했습니다.
최대 5cm 높이 조절
랙을 편한 높이로 조절해보세요.
최소 86cm부터 최대 90cm까지
원하는 높이로 조절할 수 있습니다.
간단한 조립 방법
조립 방법이 간단해 누구나 손쉽게
조립할 수 있습니다. 총 조립 시간은
20분 이하로 소요됩니다.
고급 스테인리스 스틸 사용
스테인리스 스틸 304로 제작하여
열이나 습기에 강해 쉽게 녹이
슬지 않아 주방을 위생적으로
관리할 수 있습니다.
조립 방법
상품이미지
01
상판을 눕히고 랙의 다리를 넣어주세요
상품이미지
02
중앙 고정 다리와 고정용 프레임을
넣어주세요.
상품이미지
03
동봉된 랜치를 사용해 랙의 다리와 상판의
나사를 조여주세요.
* 나사를 꽉 조이지 않으면 흔들림이 발생할 수
있으며 이는 불량이 아닙니다.
상품이미지
04
원하는 정도의 높이가 될 때까지 발 받침을
돌려 고정시켜주세요. 수평을 맞추기 위해
양쪽 다리를 같은 높이로 맞춰주세요.
상품이미지
05
제품을 세워 수평이 맞는지 확인해주세요.
수평이 맞지 않는 경우 다리를 돌려서
제품의 수평을 맞춰주세요.
* 각 발받침의 높이가 상이할 경우 흔들림이 일부
발생할 수 있습니다. 각각의 발받침은 수평이 맞도록
동일한 높이로 고정해주세요.
상품이미지 전면
전면
상품이미지 후면
후면
사이즈
상품이미지
사이즈
너비 높이
600mm 600mm 900mm
정품구매 혜택
스메그 오븐 구입 시
스메그 오븐랙/트레이랙을 정품혜택가에 구매할 수 있습니다.
* 오븐 구입시 부여되는 시리얼 번호 한 개당 오븐랙/트레이랙을 각각 1대씩 정품혜택가에 구입이 가능합니다.
* 제품명에 DIY 라고 표기된 상품은 '조립이 필요한 상품' 입니다.
* 트레이랙의 경우, 트레이 수납용 제품으로 오븐 적재가 불가합니다.
오븐 1대 구매 후
오븐랙과 트레이랙을
각각 1대씩 구매
2대 모두
정품혜택가 구매 가능
오븐랙 2대 구매
 
오븐랙 1대만
정품혜택가 구매 가능
상품 정보 고시
  • 품명 및 모델명
    ALFA43K
  • KC 인증 필 유무 (전기용품및생활용품안전관리법 상 안전인증대상전기용품, 안전확인대상 전기용품, 공급자적합성확인대상전기용품에 한함)
    SW07099-18001
  • 정격전압, 소비전력
    220v, 60hz, 3kw
  • 에너지소비효율등급
    해당없음
  • 동일모델의 출시년월
    2013년 1월
  • 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)
    SMEG S.p.A. / (주)제이컬렉션
  • 제조국
    이탈리아
  • 크기, 용량, 형태
    (가로x세로x높이)602x584x537mm, 60리터(4단), 다이얼방식
  • 품질보증기준
    1년
  • A/S 책임자와 전화번호
    (주)제이컬렉션/스메그코리아 고객센터 1588-2644
  • 추가설치비용
    설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있음
스메그 정품등록 안내
제품 수령 이후 스메그코리아 공식 홈페이지에서 직접 정품 등록을 하면 공식 쇼핑몰에서 제공하는 할인 또는 소모품/추가구성품 구매 및 AS서비스를 제공받을 수 있으며, E-MAIL, SMS 동의 시 비정기 프로모션을 안내받을 수 있습니다.
정품 등록 시 구매 정보 및 제품의 FULL S/N를 확인합니다. 해당 정보를 도용 당한 경우 당사에서는 관련 사항에 대해 책임지지 않으며, S/N는 타인에게 양도할 수 없습니다. 부정 사용이 적발되면 즉시 관련 서비스가 중단됩니다.
정품 등록 서비스는 대상 제품과 프로모션에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
60L 오븐 구매 시 안내사항
해당 제품은 프리스탠딩형으로, 빌트인 설치는 불가합니다. (오븐 열기가 뒤로 배출되는 모델로, 빌트인 설치 시 가구 및 제품이 과열되거나 화재의 위험이 있습니다.)
오븐을 설치하거나 이동할 때는 뒷 공간 5cm, 양 옆 공간 3cm의 간격을 확보해 설치해주세요.
오븐을 처음 사용할 때 제조 과정상의 이물질을 태워 제거하기 위해 공회전을 진행해주세요.(250도에서 30분 - 식은 후 - 젖은 물수건 세척)
위의 과정을 통해 냄새가 나지 않을 때까지 반복해주세요.(평균 3회)
조리 중에는 오븐 내부 온도가 떨어지는 것을 예방하기 위해 도어를 여닫는 시간을 최소화하세요.
오븐을 고온의 상태로 장시간 사용 시 표면이 뜨거워질 수 있습니다. 화상에 주의하세요.
조리가 끝난 후에는 오븐의 열기를 충분히 식힌 후 세척해주세요.
오븐 세척 시 물이나 세제를 분사하지 마세요. 고장의 원인이 될 수 있습니다.
제품과 함께 제공되는 트레이는 알루미늄 재질로, 제작 공정 시 스크래치와 얼룩이 발생할 수 있으며 급격한 온도 변화로 인해 트레이가 휠 수 있습니다. 이로 인한 교환, 반품은 불가합니다.
스팀오븐의 경우 스팀 초기 작동 시 배수펌프에 물이 도달할 때까지 소음이 크게 느껴질 수 있으나 노즐에 물이 차면 소음이 줄어듭니다. 스팀은 180도 이상에서 작동해야 정상적으로 분사되며 별도의 물통이 제공되지 않으니 스팀을 사용하기 전 컵이나 통에 생수를 담아 스팀 호스가 물에 잠기도록 준비해주시기 바랍니다.
정품 등록 시 오븐 1개당 오븐랙 1개, 트레이랙 1개를 할인된 가격으로 구매할 수 있습니다. 랙은 단품 주문 시 배송비가 별도로 발생합니다.
소비전력 3kw 오븐은 멀티탭 이용 시 16A 이상의 고용량 멀티탭을 단독으로 사용하여야 합니다.
주문한 제품이 품절되는 경우 자동으로 환불 처리 될 수 있습니다.
강화유리 소재 특성상 드물게 자파현상이 발생할 수 있으니 충격에 주의하세요. 

오븐랙 구매 시 안내사항
주문한 제품이 품절되는 경우 자동으로 환불 처리 될 수 있습니다.
제품의 모서리가 날카로워 다칠 수 있습니다. 조립 및 사용 시 주의하세요.
바퀴는 기본 구성품이 아닌 추가 옵션이며, AS가 불가능합니다.
오븐랙에 오븐을 올려둔 상태에서 이동시 위험하오니 오븐을 내린 후에 오븐랙을 이동해주시기 바랍니다. (바퀴가 부착된 오븐랙만 오븐을 올려둔 상태에서 이동이 가능합니다.)
배송안내
주문 제작/예약 상품의 배송은 (온라인) 상품페이지, (오프라인) 구매 계약서에 안내된 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
제품 수령 즉시 구성품 유무을 확인하시기 바랍니다. 일부 구성품은 완충재 등 패키지 내부에 있을 수 있으니 패키지도 확인 부탁드립니다.
주문 제작 상품이 아닌 일반 상품은 구매일로부터 6개월 이내 제품 수령이 진행되며 고객 사정에 의해 수령 연장이 필요한 경우 해당 주문을 취소하시고 신규 주문으로 진행하셔야 합니다.
상업용 오븐, 냉장고, 식기세척기등 직접 배송 상품과 함께 동시 주문하는 소형가전, 액세서리 상품은 택배 배송 상품으로 먼저 출고됩니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 상품의 결함, 수령한 상품 등이 표시·광고 내용과 다르거나 오배송 등 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/환불이 가능합니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
1. 직접 배송 상품
결제완료일로부터 수도권은 영업일 기준 15일 내에 배송되며, 지방은 월 1~2회 지정일에 배송됩니다. 단, 주말/공휴일/도서산간지역은 배송 불가합니다.
배송일은 배송 날짜가 정해진 후 담당 부서에서 해피 콜로 안내해 드리며 가상 전화번호로 주문 시 연락이 안 될 수 있으니 실제 전화번호로 주문해 주시기 바랍니다.
고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락 두절, 설치환경 미흡)로 재배송 시 배송비가 발생할 수 있습니다.
배송 일정을 미리 확인하고 싶으신 경우, 결제일로부터 2일 이후에 고객센터로 1:1문의하시면 안내받으실 수 있습니다.
배송시간은 월~금(10:00~16:30) 사이 고객님 집에 도착함을 원칙으로 하며 배송 당일 기후 및 교통상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
엘리베이터가 없는 2층 이상의 고층 또는 배송, 설치 현장의 특수 상황에 따라 사다리차를 사용하며 사다리차 비용은 당사가 부담합니다.
이사 및 인테리어 등으로 인한 제품 이전, 제품 이동은 당사에서 진행하지 않습니다. 단, 제품의 분리, 재설치는 AS 로 접수하시면 유상 서비스가 가능합니다.
기존에 사용하던 폐가전은 별도로 수거하지 않으며, 타제품의 이동 및 재설치를 진행하지 않습니다. (일부 상품 제외)
폐가전 배출 문의: 한국 전자제품 자원순환 공제조합(tel. 1599-0903)
빌트인/업소용/세척, 세탁 제품의 경우 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 설치 상품은 설치할 공간이 확보되고 인테리어 작업이 모두 완료된 상태에서 배송이 진행됩니다.
포장 박스 상태로 설치 위치까지 진입이 불가한 경우 진입로에서 제품 박스를 개봉하고 이동할 수 있습니다.
안전사고 발생 가능성이 있거나 제품이 정상 작동할 수 없는 곳은 설치가 불가합니다. (ex. 제품 설치 장소의 주/야간 온도가 10도 이하인 경우 설치 불가)
비정상적인 공간에 고객이 임의로 설치하거나 제품을 이동하여 발생하는 제품 오작동, 고장, 파손은 고객 귀책사유에 해당됩니다.
당사 배송 상황에 따라 협력사인 로지스올(주), 라운INT에서 배송 됩니다.
2. 택배배송 상품
결제 완료일로부터 영업일 기준 2~7일(결제 후 순차 출고, 공휴일 및 주말 제외) 이내 배송됩니다. 정확한 배송일자는 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락 두절, 설치환경 미흡)로 재배송 시 배송비가 발생할 수 있습니다.
주문 시 연락받으실 전화번호를 정확히 기재해 주셔야 택배사의 배송 안내 메시지를 받으실 수 있습니다. (가상 전화번호 불가)
제품 구성품이 일부 누락된 경우, 구성품 일체 (제품, 박스, 완충재)가 보이도록 촬영한 사진을 준비해 1:1 문의 접수 하시면 됩니다. (일부 상품의 경우 완충재 안에 제품이 있을 수 있어 사진 첨부 바랍니다.)
교환/반품/취소 안내
교환/반품/취소

1. 직접 배송 상품
단순 변심에 의한 교환/반품은 설치 후 미사용 제품에 한 해 배송 직원이 떠나기 전에 가능하며 배송비, 사다리차 비용 등을 포함한 반품/교환 비용은 고객 부담이며 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.
대리 수령 또는 고객의 현장 부재로 인해 전화 및 문자 등을 이용해 제품 설치를 진행한 경우 제품 인수를 완료한 것으로 합니다.
2. 택배 배송 상품
단순 변심에 의한 교환/반품은 택배 도착 10일 내에 미사용 제품에 한 해 가능합니다.
제품 구성품이 일부 누락된 경우, 구성품 일체(제품, 박스, 완충재)가 보이도록 촬영한 사진과 함께 1:1 문의로 접수해주시면 빠르게 확인 및 처리해드리겠습니다.
3. 매장 결제, 현장 수령상품
매장에서 제품 확인 후 수령한 경우 단순변심에 의한 교환/반품 불가합니다. (매장 결제, 현장 수령상품에 한함)
매장에서 제품을 확인하지 않고 단순 수령만 했을 경우, 수령일로 부터 7일 내에 미사용 제품에 한 해 처리가 가능합니다.
4. 공통
구매한 제품이 불량 등으로 재고가 품절되어 대체 재고가 없는 경우 배송이 지연 되거나 환불 처리될 수 있으며, 이러한 경우 별도의 보상은 불가합니다.
교환/반품 시 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.
반품/교환 시 고객의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품/교환이 제한될 수 있습니다.
제품의 제작 과정에서 발생할 수 있는 스월 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치 등은 제품 불량에 해당되지 않으며, 이러한 사유로 인한 교환/환불 요청은 단순 변심에 해당됩니다.
가격변동, 제품의 수입/제작 과정 중에 발생할 수 있는 입고 지연, 배송일정 변경 등으로 인한 보상은 불가합니다.
사은품의 경우도 제품과 동일한 기준이 적용됩니다.
구매처에 따라 2개 이상 동시구매 할인등 프로모션 혜택이 적용된 경우 교환/반품/취소 규정에 해당되어 일부 상품만 반품이 필요할 경우 구매처별 단품 판매 가격으로 먼저 재결제해주셔야 하며 재결제 이후 전체 환불로 진행됩니다. ※ 당사 교환/반품/취소 규정에 해당 되지 않을 경우 반품은 불가합니다
교환의 경우, 교환/반품비 결제 및 교환 상품이 당사에 입고된 후 교환된 상품으로 재배송해 드립니다
반품의 경우, 교환/반품비 결제 및 반품상품이 당사 입고 확인 후 결제가 취소 됩니다.
신용카드로 결제한 경우 결제 취소가 승인되면 PG사 및 카드사 정책에 따라 환불까지 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
무통장 결제의 경우 환불 승인 후 반품 신청 시 남겨주신 계좌를 통해 당사 영업일 기준 10일 내에 환불이 진행되며 환불 계좌 정보가 구매자 정보와 상이한 경우 지연될 수 있습니다.
교환/반품비는 제품 개수당 부과됩니다.
일반 택배 외에 방법으로 배송 받은 경우, 교환/반품 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
교환/반품비 안내
구분 교환/반품비
택배(일반) : 중형 제외 소형가전 및 쿡웨어 10,000원 / 40,000원(D&G)
택배(중형) : 반죽기, 반자동커피머신, 전자동커피머신, 4구 토스터 13,000원
택배(소형) : 원두, 액세서리, 기프트 9,000원
택배(대형) : 오븐랙, 스텐랙 60,000원/30,000원
(당사 화물배송으로 처리할 경우 100,000원)
직접 배송 200,000원 (설치환경 원상복구 불가)
사다리차 등 부대 비용 별도 청구
교환/반품 불가 사유 (상품 하자 시 제외)
고객님의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 단순히 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
고객님의 사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우
패키지 상품의 경우 구성상품 일부의 개봉/설치/사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우 (사은품 포함 구성품 일체)
시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우
설치 완료 상품에 하자가 없는 경우 (단, 제품의 제작 과정에서 스월 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치, 비닐자국, 찍힘, 이격, 단차 등이 발생할 수 있으며 이는 제품 하자/불량에 해당되지 않으며 해당 사유로 인한 교환/환불 요청 시 단순 변심에 해당됨)
설치 완료 후 배송 직원이 떠나기 전 교환/반품 의사를 밝히지 않은 경우
설치 완료 상품에, 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용 및 계약내용과 같고, 별도의 하자가 없음에도 단순변심으로 인한 교환을 요구하는 경우
내/외관에 생긴 이색, 흠집, 이격 등으로 추가 할인이 적용된 전시/리퍼브 제품의 경우 해당 사유는 제품 불량에 해당되지 않으며 교환/환불 요청 시 단순변심에 해당됩니다.
상품 사용 시 사용 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우
그 밖에 제품 구매 시 사전 안내되거나 동의한 사항일 경우
기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’ 소비자 기본법에 따른 ‘소비자 분쟁 해결 기준’이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우
단순변심에 의한 택배 발송 시, 착불로 발송하거나 접수 없이 입고 될 경우, 사전 안내 없이 반송되며 반품 진행 불가 합니다. (구매처로 반품/교환 접수 후 택배 수거 요청)
A/S 안내
정상적인 사용 중에 발생한 성능/기능상 하자 상품에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁 해결기준에 따라 진행됩니다.
무상 품질보증기간 : 1년
제품별 무상 A/S기간
업소용 가전(푸드서비스 오븐 및 식기세척기), 와인셀러 : 2년
상기 제품 외 모든 제품 : 1년 (*소모품 제외)
*소모품 : 제품의 정상적인 사용과정에서 시간이 지나면서 소모되거나 교체가 필요한 악세사리
수령 후 10일 이내 교환 또는 반품
수령 후 1개월 이내 교환 또는 무상수리
수령 후 1개월~1년 이내 하자 발생시 무상 수리
수리 불가능시 교환 또는 반품
교환 불가능시 반품
교환된 제품이 1개월 내에 중대한 수리를 요할 때 반품
동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 교환 또는 반품
여러 부위에 대해 4회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 교환 또는 반품
수령 후 1년~2년 이내 (무상 AS 2년 해당 제품) 하자 발생 시 무상 수리
무상 AS기간 이후 하자 발생 시 유상 수리
유상 수리하였으나 2개월 내 동일 부위 재고장시 무상 수리
고객의 과실로 인한 A/S는 무상 기간이더라도 유상 수리됩니다.
무상 A/S 2년 제품 중 무상 품질보증기간 1년 경과 시 출장비 부과됩니다.
푸드서비스 오븐 및 식기세척기 외의 제품은 일반 가정용으로 제작되었기에 영업용, 상업용으로 사용할 경우 무상 품질 보증 기간이 적용되지 않을 수 있습니다. (중요 부품 포함)
유상 수리의 경우, 상품과 수리 종류에 따라 출장비/공임비/부품비가 발생합니다.
A/S 신청은 스메그 코리아 공식몰에서 온라인으로 가능하며 신청 시 제품의 S/N 와 구매 이력을 확인하고 있습니다. 수리 제품에 S/N 스티커가 없거나 접수된 번호와 S/N이 일치 하지 않은 경우 수리가 불가하며 출장비가 발생됩니다. (스메그코리아 공식 판매점 제품이 아닌 경우 A/S가 불가합니다.)
A/S 신청이 진행되면 직영 또는 협력사 센터 통해 수리가 진행됩니다. 단, 공휴일은 제외되며 부품이 품절인 경우 해당 부품 수급이 될 때까지 수리가 불가할 수 있습니다.
1. 소형가전, 홈카페 상품 AS 진행 안내
가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 센터 방문으로 진행됩니다.
나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상 확인 후 스메그코리아 공식몰 A/S 신청 → 센터 방문 안내 알림톡 수령 → AS 신청 제품 가지고 센터 방문 진행
2. 대형가전, 빌트인, 푸드서비스(전문가용) , 후드, 와인셀러 상품 진행 안내
가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 기사 방문으로 진행됩니다.
나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상을 확인하시고 공식몰 A/S 신청 → A/S 센터에서 접수 내용 확인 → 우선 상담 및 방문 일정 안내
3. AS 신청 페이지에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.